永新的项目形势和清河有很大区别,在清河整个项目的决策链只涉及到一个机构,而永新则涉及到3个副处级机关,上层是局办。这3个副处级机关虽然都同属于一个局主管,但彼此之间由于局部利益和一些历史原因,相互关系不太融洽,而局办想通过信息系统的建设来推进机构的调整和改革。
其实信息系统建设一直是一种调整权力的行之有效的办法。通过信息系统来完成业务流程的再造,砍掉或合并一些部门,继而完成整个机构的权力再分配和再调整。
在3个副处机关里面和我前期接触比较多的是A办,A办的主任和我私人关系不错,这种私人关系也是通过各种途径的努力才建立起来的。刚接触A办王主任的时候,感觉他属于那种针插不进的角色,40岁上下的年级,血气方刚,我尝试过种种办法,比如层层托人,走“曲线救国”的路线,但都没有见到多大效果。
我们有些销售人员喜欢走捷径,直接找对方的领导,其实这种方式虽然能达到一定的目的,但风险比较大。这类实权性的客户从心底都是比较反感上司直接插手自己的工作,对上司推荐的人员也报有一定抵制的WWW.soudu.org心态。事情办好了,那是领导交代的,理所应当。办不好呢,麻烦就很大。所以不到最后关头,最好不要采取这种压制的办法。做为销售人员要记住一个定律,越容易建立关系的用户,越有可能不是项目的主要决策者,试想,你能很容易的和他达成共识,那其它的厂商呢?
问题产生了,王主任这边不能突破,工作就不能得到实质进展。人总是有弱点的,或者说总是有喜好的,做销售的开始阶段就是研究人的阶段。经过把各种途径汇总的资料统一分析,我发现王主任对自己的儿子是相当的宠爱,而且家里面刚买了台电脑wWw.,孩子刚上高中,对电脑很陌生,基本操作都是问题。但王主任还是希望自己孩子多接触电脑,打好基础。好,机会来了。
我挑了一个王主任不在的时间去他家里,我怎么知道他不在?我能知道他的喜好,又怎么可能不知道他的行程?具体就不交代了,有些事情讲的是剑走偏锋,正路不一定会有理想结果。
他爱人龙姐在家,因为我去过二次,所以认识我。以前也来过,都是带着礼物登门,但都被退了回来,这次二手空空,反倒让龙姐有些不自然。这是一个幸福的家庭,房子不大,但显得很温馨。龙姐是个客气的人,说话比较随意。聊来聊去,聊到了他们家的电脑,她说:“买了这么个摆设,我们家人都不会用。”“嫂子,不介意的话,我教教源源?”“好呀,好呀,你是大学生,能教这个太好了。”龙姐展现出发之内心的笑容。
接下来的事情,很顺利,我教会源源基本操作,帮他下了小游戏,孩子对电脑的兴趣都应该从游戏开始,同时下了些高中的学习课件。游戏可以培养孩子对我的好感和依赖,课件则培养了家长对我的信任。一张一弛,兼容并包。做销售真的很难,个中滋味只有做过的人能够明白,其中的尺寸也只有做过的人懂得如何拿捏,这些也可能是我最后决定离开销售行业的原因之二吧。
那个下午过的很快,龙姐一定要留我吃晚饭,最后的结果是大家一起出去喝羊汤。王主任的孩子直到后来上了大学还发邮件和我联系,也算是我的忘年交了。58xs8.com