以前中国移动通信乱收费（移动梦网等）很严重，现在在改进中。
中国移动通信集团公司注册资本为51亿元人民币，资产规模超过700亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大著名服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、187、188”共14个号段。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。 核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设和发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截至2004年底，网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2亿户，于184个国家和地区的235个运营公司开通了GSM国际漫游业务，与73个国家和地区的51个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达4个国家和地区的14家运营商。 中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续4年被美国《财富》杂志评为全球500强，最新排名第242位。2004年被中国企业联合会评为“中国企业500强”第五位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动通信确立了“争创世界一流企业”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点，提高核心竞争力，努力实现新跨越，确保企业全面协调持续发展。
公司概览
英文全称：China Mobile ations Corporation
成立时间：2000年4月20日
注册资本：51亿人民币,
资产规模：超过700亿人民币,
员工人数：10万多人
公司性质
中国移动通信集团公司（英文China Mobile ations Corporation，简称China Mobile，(港交所：0941 NYSE：CHL）是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动英文简单读法 China Mobile。各个省、市、自治区的中国移动有限公司则属于外资企业。
公司规模
中国移动通信集团公司注册资本为51亿元人民币，现资产规模超过700亿元人民币，员工10多万人，客户数2.07亿（2008年5月）。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子公司关系。
下辖子公司
中国移动通信集团广东有限公司
中国移动通信集团浙江有限公司
中国移动通信集团江苏有限公司
中国移动通信集团福建有限公司
中国移动通信集团河南有限公司
中国移动通信集团海南有限公司
中国移动通信集团北京有限公司
中国移动通信集团上海有限公司
中国移动通信集团天津有限公司
中国移动通信集团河北有限公司
_4460.htm 中国移动通信集团辽宁有限公司
中国移动通信集团山东有限公司
中国移动通信集团广西有限公司
中国移动通信集团安徽有限公司
中国移动通信集团江西有限公司
中国移动通信集团重庆有限公司
中国移动通信集团四川有限公司
中国移动通信集团湖北有限公司
中国移动通信集团湖南有限公司
中国移动通信集团陕西有限公司
中国移动通信集团山西有限公司
中国移动通信集团内蒙古有限公司
中国移动通信集团吉林有限公司
中国移动通信集团黑龙江有限公司
中国移动通信集团贵州有限公司
中国移动通信集团云南有限公司
中国移动通信集团西藏有限公司
中国移动通信集团甘肃有限公司
中国移动通信集团青海有限公司
中国移动通信集团宁夏有限公司
中国移动通信集团新疆有限公司
中国移动香港有限公司
并通过以上子公司在中国内地所有三十一个省（自治区、直辖市）以及香港特别行政区提供移动通信服务。
主营业务
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）/135/136/137/138/139/150/151/152/157/158/159/187/188”。
手机报
手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。
手机钱包
手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。
手机证券
手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。
移动全时通业务
“移动全时通”提供24小时内未接来电信息，让来电一个都不少！
业务开通方式：
1、编辑短信“qstkt”到10086开通；
2、到移动公司各营业厅开通；
业务取消方式：
编辑短信“qstqx”到10086取消。
业务资费标准：
收取3元/月包月费，对从系统收到的任何提醒短信没有条数限制，不会另外收费。
不过对于神州行等品牌是绑定业务。事实上有其不合理性。随着手机的发展，现在手机待机时间极大提高。移动全时通目前已成为一个作用不大的业务。
外部传播：做到最快
在外部的传播上，中国移动可谓先声夺人，充分显示了移动通信和方便快捷的特点。在奥运口号发布的第一时间，中国移动便将“同一个世界，同一个梦想”的口号发布给其3亿多用户，其速度堪称奥运之最。而在其后奥运吉祥物发布时，更提供了手机照片下载。此外，关于火炬路线的发布，倒计时一周年宣传，中国移动都做出了系统的规划，为普及奥运知识，争取最多人民支持奥运、参与奥运做出卓越贡献。
在成为北京奥运会移动通信合作伙伴后，中国移动提出，要提供奥运会历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务。这一点，中国移动将如何实现呢？根据这次奥运的特点，中国移动一共开发了29项产品，这其中包括面向公众、奥组委以及媒体的产品。在奥运期间，中国移动将投入4万个营业厅，1万个客户座席和16万名业务代表和客户经理。 同时，在协助奥运的组织管理方面，中国移动也形成了自己的系列通讯支持产品，为奥运的安保、交通、志愿者等都提供了相应的服务。这些服务，已经在当下的奥运会路演中得到实施和评估。比如小区短信的应用，一旦发生突发事件，可以利用小区短信在第一时间告知人群进行疏散。该功能已经在青岛举办的帆船比赛中得到赞扬。又比如，2007年10月10日至12日，在北京五洲大酒店举行的第二届新闻媒体大会上，中国移动将奥运赛场网络连接到五洲大酒店，让媒体客户能够在酒店内实时观看到在北京科技大学场馆内拍摄到的“好运北京”羽毛球邀请赛的图片，演示了中国移动的照片即拍即传业务，让在座媒体人士惊叹不已。
此外，被媒体和外界所普遍关注的我国自主创新、拥有自有知识产权的国际3G标准，TD-SCDMA的路演于2008年4月1日，正式在中国的8个城市进行。按照计划，这项技术将在奥运期间进行试商用，这又是移动通信旅程上的一块里程碑。
中国移动的圣火保障之旅
2008年5月8日9时20分，北京奥运火炬接力珠峰传递活动取得圆满成功。这是奥运火炬第一次登上了世界最高点，它见证了中国人的团结与爱国热情，随即登山队员扎西次仁通过中国移动网络从世界之巅发回第一条圣火登顶彩信，见证了我国的移动通信技术和服务的又一突破。
从雅典最高女祭司高高举起奥运火炬的那一刻开始，北京奥运会火炬传递之旅正式启程，也标志着奥运合作伙伴中国移动的火炬全程通信保障工程正式启动。在圣火国外传递期间，中国移动就专门为火炬传递队伍定制了国际漫游服务，与全球354家运营商建立漫游合作关系，提供专属7×24小时服务。
在火炬国内传递中，中国移动将日常通信保障和应急通信保障相结合全力为火炬传递保障通信。在日常通信保障方面，中国移动在总部和各省公司均建立专门工作小组，对火炬传递城市中可能经过的路线全面进行测试，根据测试结果进行网络扩容，累计投入人力约9000人次，新建基站1100多个，扩容基站5100多个。目前，城市主要路段、高速公路、国道均已实现无缝覆盖，且能够提供无线数据业务。其次，明确要求，各省公司要在火炬到达前一天启动通信保障预案，建立了7×24小时监控制度，对重点系统进行重点监控，发现问题及时解决，确保网络运行正常。此外，还要部署大型应急车做好火炬传递庆典活动的通信保障。
另一方面，为了应对可能发生的突发事件，中国移动准备了44辆小型卫星应急通信车，经奥组委同意加入火炬传递车队，为传递活动提供应急通信保障。该车采用卫星通道作为传输手段，可以提供电话和无线上网功能，并配备了4部固定电话，可确保突发状态下的指挥畅通。该车也是目前最小的应急通信车。早前，各省积极开展应急演练，修订应急预案1500多个，开展应急演练1600多次。
在火炬传递通信保障中，最具挑战性的莫过于珠峰。为了确保珠峰火炬传递万无一失，中国移动在珠峰地区突破高寒气候与地理限制，尤其是在空气中含氧量只有内地的38%，夜间气温在摄氏零下20多度，风力能达到惊人的12级的地方，中国移动建成了世界上最高的基站 D D海拔6500米基站，成就了世界通信史上的一个奇迹。此前，在2007年9月，中国移动在拉萨召开珠峰网络工程誓师大会，海拔5200米的一号站于2007年9月14日开通；海拔5800米的二号站于2007年9月24日开通；2007年11月13日，海拔6500米的三号站——全球海拔最高的移动通信基站测试开通。
5200，5800，6500，这绝不是三个简简单单的数字。中国移动在世界最高峰上进行了一场世界上海拔最高GSM建站工程。该工程直接服务于2008年北京奥运会，充分展示了“正德厚生，臻于至善”的企业文化精神及中国移动网络覆盖能力。“迎接奥运圣火跨珠峰，我们已经准备好了！”一句简单的话，背后是中国移动庄重的承诺和无数建设者们付出的艰辛和努力。 2008年5月5日，为配合圣火传递过珠峰，中国移动建立在珠峰大本营的营业厅和网吧正式启动，这堪称世界海拔最高的网吧，也是中国移动在圣火保障之旅中的又一创举。在火炬珠峰传递的全程，中国和世界人民通过手机和网络同步跟踪其过程，并在登顶后几分钟就能从网上收看到相关视频信息。中国移动为2008年北京奥运会和人类登山事业创造了一个新的纪录，它又一次显示了21世纪人类沟通无极限的通讯奇迹。
企业大事记
1989年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。
1997年3月26日，邮电部移动通信局成立。
1995年，GSM数字电话网正式开通。
1996年，中国电信移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。
1997年7月17日，中国电信第1000万个移动电话客户在江苏诞生。
1997年10月22日、23日，广东数字移动通信和浙江数字移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。
1998年8月18日，中国电信客户突破2000万。
1999年4月底，根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。
1999年7月22日0时，“新时空”移动电话号码升11位。
2000年4月20日，中国移动通信集团公司正式成立。
2000年底，中国移动的交换容量超过2亿户。
2002年1月22至24日，中国移动通信集团公司工作会议召开，提出在今后两三年内实施“服务与业务领先”的近期战略重点。
2002年3月5日，中国移动通信与韩国KTF公司在京正式签署了DMA自动漫游双边协议，实现了DMA之间的自动漫游。 2002年5月20日，中国移动通信赴韩服务小组到达朝鲜为观看朝鲜日足球世界杯的中国移动通信客户提供DMA原号漫游服务。这是中国移动首次出国提供现场移动通信服务。
2001年2月20日，在法国嘎纳举行的第六届全球GSM年会上，中国移动通信公司李默芳总工程师荣获“GSM联盟突出贡献奖”。
2001年9月14日，中国移动通信广州国际局实现了顺利割接入网，这标志着中国移动通信第一个国际通信出入口局正式开通。
2001年11月26日，中国移动通信集团公司的第一亿客户在北京产生。
2001年12月31日，中国移动通信关闭模拟移动电话网，停止经营模拟移动电话业务。 2004年7月21日中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。 2004年，中国移动通信集团公司资产净值达到2331.6100亿元人民币，纯利达到420.04亿元人民币。 2005年10月，中国移动通信集团公司宣布收购香港移动电讯商PEOPLES（华润万众电话），现已成为其全资附属机构，并改名为中国移动万众电话有限公司。 2007年2月份，中国移动通信集团公司的手机用户实现单向收费（区域性被叫免费）。
2008年３月份，其漫游费将会大幅下调。 2008年4月1日，中国移动在全国八城市，开放157号，国产3G全面试用 2008年5月23日，中国移动通信集团公司23日通报，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，目前仍将保持相对独立运营。 中国电信业重组拉开帷幕。中国移动通信集团公司管理层也作相应调整。王建宙继续担任中国移动通信集团公司总经理，并担任党组副书记；张春江任中国移动通信集团公司党组书记、副总经理；中国移动通信集团公司原有副总经理继续留任；同时新增赵吉斌、张晓铁、李正茂为中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。根据中国移动通信集团公司的通报，此次调整不涉及中国移动有限公司。
2009年1月7日，14:30消息，工业和信息化部为中国移动发放TD-SCDMA第三代移动通信(3G)牌照。14:50消息，中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3”和3G专属的188号段，并率先提供相关3G服务。中国移动表示，TD-SCDMA的二期工程建设已经全面展开，今年6月可新增28个城市soudu.org的TD-SCDMA的网络覆盖。根据公司的规划，到2011年，TD-SCDMA网络将覆盖全国100%的地市。
未来方向
按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，中国移动通信确立了“争创世界一流通信企业”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点，努力提升领先优势，确保企业持续稳定发展，为推动我国走新型工业化道路做出应有的贡献。
]现任领导
王建宙 中国移动通信集团公司总裁，党组副书记。
张春江 中国移动通信集团公司党组书记、副总经理.
李正茂 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
张晓铁 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
赵吉斌 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
李 跃 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
鲁向东 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
薛涛海 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
黄文林 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
沙跃家 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
刘爱力 中国移动通信集团公司副总裁，党组成员。
企业责任
秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求企业、社会与环境的和谐发展。
客户服务
集团客户服务目标
中国移动秉承“沟通从心开始”的服务理念，充分发挥产品、网络、服务等优势，始终根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要，以最佳组合方式为集团客户量身定做移动信息化整体解决方案，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。
集团客户服务渠道
1、致电您的客户经理
2、拨打客户服务热线10086
3、到本地营业厅
4、通过各公司中国移动网站集团客户专区办理
集团客户服务内容
中国移动为集团客户提供优先、优质、优惠的三优服务体系：
1、顾问式服务：为每个集团客户配备专职的客户经理， 由客户经理以上门、电话等方式提供顾问式服务
2、个性化服务：根据不同类别的集团客户的个性化需求，提供有针对性的差异化服务
3、绿色通道服务：集团客户在咨询、投诉、受理时享受方便快捷的绿色通道服务。
想办理集团客户业务可以向本地移动公司10086或各营业厅咨询 。
合作伙伴
凤凰卫视
凤凰卫视致力于为全世界华人提供高质量华语电视节目，旗下电视频道已覆盖全球近百个国家及地区。
沃达丰
沃达丰，欧洲无线通信企业，是全球第二大的移动通信运营商。
联系我们
中国移动欢迎广大用户与我们保持良好的沟通，用你们的热忱和关爱，帮助我们不断追求卓越的品质，促进我们持续发掘成功的创新。
通信地址： 北京市西城区金融大街29号 中国移动通信集团公司
邮政编码： 100032
中国客户服务热线：10086
业务办理
对我们的产品功能和服务进行在线申请、定制、变更、取消等操作。
常用产品办理
提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。
新业务办理
新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在梦网计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、IVR、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
套餐办理与变更
为您提供个人套餐的办理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等（含各省公司特色业务）。套餐业务包括申请套餐服务，查询所使用的套餐计划，并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。
预约服务
为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。
手机报停/复机
手机报停是指您可以通过网站，主动申请暂时停止对您其所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是您通过网站恢复对您所拥有的移动终端号码的所有服务。
备卡激活
您可以通过网站，办理手机SIM卡备卡激活功能。
呼叫转移设置
您可以通过网站，进行无条件呼叫转移号码设置或取消。
12593
12593为中国移动各省推出的IP长途接入号，即长途优惠新干线业务。移动手机在打长途电话时，在对方手机号码前加拨12593，显得特别划算。它开通时要不要申请要视各省移动公司的情况而定。58xs8.com