一、签名问题。当您把准备好的一式四份和约邮寄给我们的时候，请确认这四份和约必须都是有您的亲笔签名的。在这里强调一下，签名是不可以复印的哦。签名中，真实姓名和笔名都是必须的，而且必须跟和约正文中一致。您的真实姓名，必须是跟您的有效身份证件一致的。
需要签名的位置：和约正文末尾签名处、声明书末尾签名处、大纲末尾签名处。请记得一式四份的和约，每一份和约的这些位置，都需要有您的亲笔签名哦。
二、身份证件复印件的问题。我们需要您在和约里提供有效的身份证件复印件给我们。有效期限尚未过的身份证、户口薄、军官证、护照都属于有效证件。您只要把它的复印件提供给我们就可以了。请确认您的身份证件上面的姓名、证件号码，跟您在和约上所填写的是一致的哦。
三、大纲的问题。我们需要您在和约末尾附上一份完整的大纲。这份大纲要求100字以上，需要具备书名、主角、主线情节，以及结局。在末尾处，还需要您的亲笔签名。请注意，您大纲上的书名、真实姓名、笔名，都需要跟和约一致的哦。
四、声明书的问题。我们需要您的声明书，是为了在您的书的版权受到侵害的时候，为您主张权利的（例如：打击盗版）。这份声明书我们会跟和约分开存放的。所以请记得在签名以后，不要把大纲等内容写在上面。也不要把声明书跟和约装订在一起。您也不希望除了我们，还有别的人能看到您的作者资料吧？
五、作者资料表的问题。在每一份和约的末尾，都会附上作者资料表，供您填写您的个人信息。我们的作者资料登记，都是依据这份资料表的。所以请填写得尽量详细，以便让我们能及时联系到您。在这里特别说明一下，我们的稿费只能发放给作者本人。所以请确定您在资料表上提供给我们的银行卡，是您本人的。目前我们支持的稿费汇款对象为国内内资商业银行的储蓄卡。所以请不要提供信用合作社、邮政储蓄、外资银行的银行卡号给我们。也不要提供信用卡。这一类的银行卡是无法收到我们汇出的稿费的。
另外，银行信息里只填上银行卡号是不够的哦，由于是公司给个人汇款，所以还需要您提供正确的银行地址给我们，否则稿费会被退回的。银行地址的标准格式如下：XX银行XX省XX市XX分行XX支行XX分理处。如果您不知道自己的开户行具体地址，那么，您可以拨打您的银行卡背面的客服电话，然后将这个格式告诉银行系统工作人员，请他们确认。另外，如果在签约完成后，您的银行卡因某种原因需要更换。请及时联系您的编辑（责任编辑或者签约编辑），告诉我们您新办的银行卡信息。我们会帮您更新到稿费系统，以确保您能及时收到稿费。
当我们收到您的这些完整资料之后，就会有专人统一登记啦。登记完后，会送到负责人处签字。然后会分发给各个签约编辑，进行各自的和约流程。由于我们的每一份和约都需要经过部门领导、法务、财务、集团领导等六处以上人员的层层审批把关，所以流程过程会相对来说慢一点。走完这一系列的审批流程，才能统一拿去盖章，编号，然后回寄给作者的。一般来说，从我们收到和约，到回寄给作者，需要一些时间。
下面来说和约回寄方面的问题。
一、我们的和约是通过邮局的挂号信回寄给作者的。一般来说，当我们寄出之后，一到两周的时间内，作者能收到邮局的取件通知。如果您在寄给我们和约三个月后，还没有收到我们回寄的邮件，那么请咨询您的签约编辑，请她/他帮忙查询。
二、由于部分作者的邮寄地址填写不详，或其他原因，可能会造成我们回寄给作者的和约被邮局退回。我们收到这一类退信时，会用编辑后台通知作者。当您的作者专区信箱中收到通知，告诉您您的和约被退回后，请参照短信提示，将您的详细地址发送至日常事务管理通道。当我们收到你的新地址时，将会再次回寄您的协议。有些作者所在的地方，可能无法正常收到回寄的邮件，那么您可以提供您的亲友的通信地址给我们，请他们代收的。记得在短信中注明“xx转xx”收哦。
三、如果作者在我们寄出和约后，超过两周时间，仍未收到（偏远地区除外），也没有在作者短信箱看到邮件被退回的通知，那么您的和约有可能是在邮寄的途中丢失了。您可以去邮局查询。如果查找不到，可以通知您的签约编辑，让她为您申请补寄一份和约复印件（因为回寄给您的和约原件已经丢失，所以只能给您复印件了）。
起点中文网版权管理部将一直为签约作者提供周到、细致、优质的版权运作服务。
丸子
2009年3月6日\58xs8.com