一年一度最紧张的时刻终于过去，一批人因为大征订得到奖赏，一些人必定会因此而受到处罚。一些人提升，一些人自然就会落马，职位就空了出来。有人欢喜有人愁，我们这些后浪开始摩拳擦掌准备去接替前浪。
关于竞聘的通知已经下发，我在截止日期的最后一天报了名。
我告诉自己，不打无准备的仗，要打就要打得漂亮。既然参加就要拿到竞聘演讲的第一名，要么就干脆放弃。因为任何比赛被人记住的都是冠军，第二名和第三名甚至最后一名的区别并不大。我要想做明星，就必须在每个环节都保持第一名的优势才能以直线的方式得到发展。
我从侧面了解到了是哪些人报了名，然后开始分析他们的情况，觉得首先在经验上而言，我有在《南国早报》做主管的经验，也有这边征订主管和大客户服务部主管的经验，比大多数人占据优势；其二在业绩上，我一直是业务明星，几乎没有敌手；其三，在竞聘演讲稿上，我的文笔应该算是最好的，至少同样的东西，我会写的更好。这样一分析，我就觉得更加没有理由不拿下第一名了！确立了目标，我就开始了精心准备。
由于去年订单比较多，钱自然没有少赚。到了七月份发了工资，我手上已经比较宽裕了，就买了一台电脑，利用晚上和周末的时间参加了一个电脑培训班，现在电脑基础操作已经比较娴熟了。
我开始认真的，系统的分析我们现在站务管理者存在的问题，有哪些是不足的，我又和《南国早报》进行对比，找出了我们需要改进的，我还综合的总结了下作为一个站长，我们在管理上需要注意的二十四个问题及方式。这样一写，我觉得十分钟都讲不完了，又仔细的修改了几天，终于觉得很有把握了。
元月十五号下午三点，在发行公司的多功能厅，站长竞聘正式开始。
发行公司总经理、副总经理、各个部门的经理及区经理各就各位，竞聘人在最后几排坐下。人力资源部经理武平宣布了竞聘的要求，规定每个人的演讲时间为十分钟，领导问答时间为五分钟。我虽然已经有了几年的销售经历，但此刻再一次的紧张起来。
共有十个人竞聘四个站长职位，我排到第七名。到了第六个人的时候，想着自己马上就要登台，更加紧张起来。我埋头看稿子，心里却乱哄哄的，什么也看不进去。
这时，旁边的刘翔拍了我一下。
我抬起头来，刘翔示意我听竞聘人的演讲，我听到那个竞聘的人正在讲如何给员工培训的问题。他说，如果当选，将从五个方面培训员工。我和刘翔互相对望一眼，忍不住无声的笑了起来。因为他现在讲的这些，正是我十一月份发表在内刊上的文章：如何培训我们的员工。他所讲的这些内容，竟然是原稿照搬，几乎未作调整。
这个小插曲让我放松了，也更加自信了。我下来也记住了这个人，他叫赵友山，后来分到了立水桥发行站。
上台以后，我按照要求介绍了自己，听到我说在《南国早报》做过征投（即征订投递）主管，我看到台下的何总咦了一声，我知道他比较关心这个问题。接着我开始按照自己的计划演讲，开始还有一些紧张，过了两分钟以后，我进入了正常，调整了语速，算是进入了佳境。
演讲完毕，何总带头鼓掌。这是例行的，每个人都会得到这样的鼓励。然后是例行提问时间，前面几个竞聘的被提问的比较少，我以为也没有几个领导会向我提问，但实事并不是这样，竟然很多领导都向我提问。首先是何总问道：“我注意到你的履历，而且我也知道你在大客户服务表现的非常好，知道你做个站长是完全合格的。但以你现在的岗位和站长比较起来，在大客户服务部应该更加适合你，为什么你会选择竞聘一个和目前岗位相当的职位？”
我听到总经理这么一问，心里明白做个站长应该问题不大了。他问的这个问题，其实也是我以前犹豫的环节，我自然不能告诉他，我是这样计划的我的十年目标的，想让自己完善这个行业每个环节的每个核心岗位上的经验以取得更大发展。我略微一思考，说：“因为我们公司现在在做物流产品的销售，而我在进入报纸行业之前，在这个领域已经取得过很好的成绩，我想在站长的岗位上，我更有发挥的空间！”
这个回答其实是很有技巧的，我这样一说，等于又把自己另外的一个优势说了出来。虽然我开始竞聘之前已经报过简历，但因为开始有些紧张，而且我也明白这样的会议，很多领导其实并不用心听你说什么的，他更多的注意到的是他所关心的那些人。果然，我这样一说，何总接着就问：“你做过哪些公司和岗位？”
我把我在广州做的几个产品和职位介绍了下，何总感慨的说：“没想到大客户藏龙卧虎啊！”
接着何总又问了几个站务管理上的问题，我也一一做了回答。
何总问完以后，物流中心经理（原来的征订中心，由于发展物流产品改为物流中心）王政问：“假如，我说假如啊，把你派到一个很差的站去，你会不会觉得有落差？”
“我觉得，领导把最难啃的骨头给我啃，也在另外一个角度上表明领导认为我是最优秀的人才！”
“好！”何总赞了一声，说：“我们就应该把最优秀的人才放到最难啃的岗位上去，我为我们团队还有这样的精神而高兴。”
我微微的弯腰，表示感谢。
“假如，我也说个假如啊！”原来的南区经理，现在的东北区经理刘基说：“现在有一个发行站，他每天的投诉非常多，团队也很不稳定，要让你去管理，你该怎么办？”
投诉多这个问题本来不是大问题，但他又说了一个人员很不稳定，两个问题交接在一起，就比较难办了，我想了想说：“如果人员稳定，而投诉多本身是个很简单的问题，只需要秉承公平、公开、公正的原则，按照公司的投诉管理规定执行就可以了。但如果人员不稳定，这样做反而会适得其反。因为一处罚，更加会加剧人员的不稳定性，现在又即将过年，人员本身就紧缺。所以，我觉得当务之急应该是稳定队伍，最短的时间内找出问题的所在，最好的方法就是站长到位以后，第一时间了解到哪些线路不稳定，然后能亲自去跟线路，去和员工一起作业，身体力行的感染员工。并在出现投诉的情况下，不要先去处罚员工，而是亲自上门去处理严重投诉。如此一来，投递员会理解到服务的重要性，因为有了站长帮着处理投诉，员工会有压力，也会受感动，自然在以后的投递服务中就不敢懈怠！投诉也会得到控制。”
回答这些问题的时候，我竟然没有想到这些老狐狸每个问题都是有所指。后来才明白，他们都从何总的语气里听懂了我将没有悬念，所以每个问题都是有针对性的。像王政问最难啃的骨头并不是假如，刘基自然也知道这个最难啃的骨头难啃在什么地方。所以两个人一唱一和就算在这个会上给我定了调，把我的岗位算是给我安排好了。但，没拿到那个骨头的时候，我真是大意了，确实没有想到它有多么的难啃。58xs8.com