“OK,大家刚才谈的都不错,但我希望能把这些想法落在实处!”我拍了下手,继续说:“对于我们大客户服务部的人而言,想要赚钱,就必须把握当前这个机遇。如果错过了这几个月,那就必须等到明年了。但明年还能不能继续留在大客户服务部,就要靠大家今年的业绩了。所以,我希望大家能珍惜现在的每一分钟,把更多的时间放在拜访客户上,而不是应付我。有困难,可以提出来,我可以帮忙的,我一定会帮,帮不了的,我可以向上级反应!”
一帮媒介顾问纷纷点头,我看大家有些不耐烦了,就说了声,如果没什么事情了,就散会。大家各自背包出门,作鸟兽散。
发行公司在八月底组建了大客户服务部,我由于业绩突出,被调到客户服服务部做了主管。大客户服务部的主任由征订中心副经理兼任,主管是个和站长职位相等的岗位,主要负责集团订单的跟踪和开拓。目前,大客户服务部分了三个小组,我负责业务一部,刘翔负责业务二部,周有峰负责业务三部。刘翔和周有峰都是去年过来的,没想到我们当时越荔站的老同事竟然又相聚在这个部门了。张光也被调了上来做业务员,分在我部。大客户服务部的业务员们的基本工资稳定的1000块,提成另算,订报的政策也比下面灵活,比征订主管强。
我整理完资料,打了几个电话以后。决定上午去拜访下《北京某报》的办公室主任,他们去年订了我们十多份报纸,今年我觉得应该有多增加,但我去了四五次,都吃了软钉子。按照要求,这个单划给我们部门,然后分到了我头上,但是目前发行站也在抢,去年是他们开拓的,也是由下面在配送。而且据说我们总经理和这个办公室主任很熟悉,因为今年总经理在征订动员大会上说了,每个人都有发行任务,他自己首先给自己下了三百份的任务。那这个订单就很难拿下来了,因为这个竞争不是一个层次了。
到了办公室主任苏秦所在的17楼。她正在和两个女的聊天,我叫了一声:“苏姐,我路过这里,上来拜访下你。”
如果不说是路过,而说专程,她会直接说你以后不用来了,我到时候会找你们何总。或者说,到时候我会跟你们发行站订的。果然,我说了顺便上来拜访,她没有像以往那样排斥我,而是点了下头说:“行,那自己先坐会。”
我说了声,你忙你的。就在椅子上坐下,她继续和两个女士闲聊。我听到她说:“你说现在的搬家公司信得过吗?”
“应该没什么大问题吧?”一个女的说。
“报纸上不是说了吗,现在有入室抢劫的就有打着搬家公司的幌子的。”另一个女士说。
我心一动,站起来走到她们面前,问:“苏姐要搬家吗?”
“是啊!”她随口回答。
“什么时候啊?”我问:“看我能不能效劳?”
“这周六准备搬了!”
“苏姐,是这样的啊。”我说:“现在外面搬家公司又贵,又信不过,出点意外多不好。要是你信得过小胡的话,这个事情你就别管了。我朋友有辆搬家用的大车,人我们做发行的就更多了,这个事儿让我来给你解决了就可以了!”
“要不得,要不得!”苏秦笑着拒绝。
“你和我们何总那么熟悉,不用担心什么啊!”我也笑着说:“这点事情都给你做不好,你跟我们何总打声招呼开了我就可以了!”
“怎么好意思?”苏秦呵呵的笑,说:“小胡你热情了。”
“没关系的!”我说:“车是自己的,人是自己的,又没什么费用。”
“还是不好吧?”
“就这样说定了啊!”我立刻给她说死:“我马上去让我朋友把车预留出来,周六我带人去找你。”
最后她没再说什么,这个事情就定了下来。这是我在销售的过程中,第一次发觉客户背后的需求,然后成功的利用。后来我做大客户营销不再单一的去销售我的产品,而是更多的去解读客户背后的需求,当然这种需求不单单是为客户提供了其它额外的好处,更多的是站在了客户的角度去思考问题,从而得到了更多的订单。我的营销技能也在不知不觉中得到了提升。
周六我去雇了一辆车,花了五百块。让张风带着小莫、小孙还有张光几个人陪着我去给苏秦搬了家。搬完家以后,她约着我第二天和他们家人一起去体育馆游泳,我也和她的丈夫也成了不错的朋友,后来又得到了一些其它的帮助。
和苏姐关系因此走近了,这个单就再也没有了悬念,本来她计划是订三十多份的,知道我有任务压力,就把其它的报纸份数减了下来,把我的报纸增加到了七十五份。后来在订阅的那天,她亲自把支票送了过来。办完手续后,她让我带她去见我们何总经理,说不好意思,单跟小胡订了,他太厉害了,我没有理由拒绝。
这个事情也让我们何总再次加深了对我的印象,我们主任回来跟我说,何总说你太厉害了,竟然连他的单都能撬的走。
我嘿嘿的笑,无法掩饰心中的得意。
不久以后,大征订结束,我继续以第一名的业绩领先。
大征订完了的时候,发行公司开始对一些站的站长进行了调换,新的岗位空了出来,很多人开始摩拳擦掌,准备竞聘站长一职。虽然站长和我现在的主管岗位相当,但做一个站长从综合考虑,还是比现在要好点。
我开始精心准备,我告诉自己,绝对不可以错失这次的机会。58xs8.com