三 实践到理论


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    三实践到理论

  和罗曼的关系确定下来以后,她感到每天闲着难受,我就在火车站的服装城给她找了一个做设计师助理的工作,兼带着做试衣模特。这个工作相对简单,也比较轻松,罗曼长的漂亮,身材又特好,倒是很合适,只是我偶尔想到她的美貌,有点担心。

  到了七月份,我发现我的组里的业绩失去了以往的优势,刘站长开会时狗日的狗日的说个不停。我开始有些焦急,知道这些日子为爱痴狂,在工作上放的心思太少了,再这样下去,失去我进步的优势,势必会被淘汰。

  我认识到了危险,迅速调整了心态,又开始了新一轮的奋斗。

  我们几个主管本来每天早上只需要在现场分发完当天的报纸以后,就可以回去休息,然后到了上班的时间再到站里值班和等员工回来督促业绩。但我看到业绩不好,就每天跟一个员工的线,陪着他们去送报纸,和他们交流,也在他们送完报纸以后,带着他们一起去跑单,他们拿不下的订单,我也去帮着游说。这样一来,虽然我比以前辛苦了很多,但员工的跑单热情却高了,也加强了组里的荣誉感,每个人的业务水平在我的带领下也逐步提高,有了业绩,付出和回报形成了正比,员工就更加乐意去跑。如此,形成了良性循环。十来天下来,我个人的业绩又成了第一,组里的业绩也再次超过了杜远和刘翔。

  从此以后,我意识到了作为一个管理者,深入一线,亲自对员工言传身教的效果是多么重要了,这个习惯我也在以后一直都坚持了下来。这样的一些付出,我明白了得到的回报更多,比如员工更加爱戴我;下面的业绩好了,我的收入跟着增加了;我得到了金钱以外的收获,比如领导的赏识等。

  刘站长看到我的业绩那么好,对我也更加器重。常常约我一起喝酒,刘站长和杨站比起来,他更豪爽大方些,和我们一起吃饭,几乎不叫我们掏钱。这点让我很欣赏,也赢得了我的敬重。

  由于我个人的业绩非常好,尤其是档铺比较多的市场,几乎都有我的订单,大家开始说只有商铺的地方,就没有胡亥跑不出来的订单,渐渐的名气就大了起来。

  这个时候发行部还有几个人也各有特长,在各自擅长的市场内都取得了很好的成绩。发行部根据每个人的特长,给弄了一个四大天王的称号,我由于擅长档铺,被称为档铺王;一个叫刘俊明的擅长跑小区,被称为扫楼王;白云区的主管李成喜欢跑到边远的一些厂子订报纸,被称为厂企王;天河的主管何家青做写字楼的订单比较厉害,则被称为写字楼王;大家各有特长,渐渐的互相闻名,但却没有机会一见。偶尔会打个电话过来聊天,打探彼此站里的业绩。

  到了八月份,发行部新招了一批大学生,集中起来搞军训。

  军训几天以后,开始做业务培训,要找一些实战经验丰富,业务技能比较高超的人去给讲课,我也成了培训师之一。发行部称之为,业务精英言传身教。在对新人的培训中,我被要求的主讲内容是,如何在沿街门面和商铺开拓业务市场。

  此时我的营销理论和培训方式都还没有成型,确实不知道该如何去给一群大学生们讲课。虽然我也常常在站里给员工们讲课,但基本都是大家做在一起交流,讲一些案例,理论性的东西我虽然也看了不少书,但总觉得无法和现实的工作联系起来。没有自己的营销观点和成功案例的培训师是不合格的,但我毕竟终于有了起点。

  我开始认真的归纳我跑单中的一些亮点,在经验里寻找精华,并将其归纳总结。

  我想,我之所以业绩好,不外乎这样几个因素:

  一是勤奋。

  别人在送完报纸以后就回家休息了,而我坚持在跑单。我跑单用的时间比其它的人要多的多,我一直坚信在营销的道路上,勤奋和收获一定成正比。我在总结勤奋的时候,也总结出了五勤。后来系统的归纳为征订技巧的五勤法则:其一,腿勤:多跑、多动。天道酬勤,一滴汗水总有一份收获;其二,手勤:多总结、多记录;好记性不如烂笔头,对有意向的客户就以笔记下,下次再去就不会感到迷茫和做无用功;其三,眼勤:多观察环境,多了解市场以及客户群。察言观色,对症下药,一个好的业务员都应该做到;其四,嘴勤:多说、多问、多沟通。营销过程俗称谈生意,生意是谈出来的,所以要多拜访客户,要多和客户交流、沟通;其五、脑勤:多思考,多研究,方法总比困难多,只要用心,就一定能找出成功的方法。

  二是坚持。

  很多人出去跑单,被客户连续拒绝几次以后,就失去了继续跑下去的热情,而我不是,我也不敢这样。我逼迫着自己不休息,一直不停息的跑下去,因为我比别人更加渴望也更需要成功。

  三是目标明确。

  目标明确这一块,又分两部分,其一,明确了自己的奋斗目标,并坚持为之奋斗。说的通俗点就是,我知道我某一阶段内想要什么,然后为之竭尽全力;其二,我每天出去跑单之前,都给自己定下了当天的业务拓展目标,不达到目标我绝对不收工,而大多数人跑单的过程中被拒绝的多了就会选择放弃,这也应该是我超越绝大多数人的一个因素。

  四是营销技巧比大多数人强。

  回到那个年代,我所谓的营销技巧根本就没有成型,仅仅只是停留在口才比别人好而已。当然,口才好也是因为见了客户有的说,不至于在向客户推销的过程中出现冷场。关于这一点,我常常给下面的征订员们做培训,我长期要求他们熟悉我们报纸的版面内容,熟悉报纸曾经重点报道过的重大新闻,以及当天的一些新闻热点,这样才可以见了客户有推销的内容,后来我把这个归纳到专业知识类,作为一个营销人应该掌握的一个知识技能。我后来常常给员工做培训的时候再讲到这一块时,都告诫员工们,要想钓到鱼,首先我们得知道鱼吃什么。再后来,我知道这句话出自卡耐基的书里。在营销技巧上,我又归纳了七个技巧,最后还列了一个成功营销的公式。

  万丈高楼从地起,一些偶然的机会往往改写了人生。

  这次培训的经历,是我人生的一个转折点。它在不久的将来使我找到了奋斗的方向,并确定了人生奋斗的目标。达到这个目标的路上,追根溯源,起点在这里。

  我虽然认真的准备了培训内容,但是我还是没有预料到这次培训的重要性,更加没有人提醒我这次培训课对我而言意味着什么。我还是缺乏精心的准备,以至于当机会来临时,我没有把握好。可见一个人的成功,走对路重要,跟对一个重要的人,能在你人生的道路上给予你指点、引导同样很重要。

  我没意识这个机会的重要性,如果意识到,也许我的人生会被改写。在人生的道路上,因为经验,因为阅历的不足,我们付出多少不必要的代价!那些错失的机遇注定会成为我们成长的代价,在缺乏导师的路上,我们一路摸爬滚打,每一步的前进,都留下了奋斗的伤痕,无所依靠,没有参照物的我们,每一种经验都要靠着去亲自碰撞才能得到,付出了太多不必要的成功成本。58xs8.com