不到五分钟，张芷媛便出现在过道上，朝着冷心菊小跑了过来。“心菊，怎么回事？听说1205房间的客人发火了。”
冷心菊还在一个劲儿地哭，一肚子的冤枉气没出发泄。她擦了擦眼睛，吸了吸鼻子，简单地把刚才的事情跟张芷媛说了一遍。
“什么？”张芷媛大惊。“你怎么能这么粗心大意呢？不但不经允许进了客房，还看到了客人的，这让客人心里怎么能够舒服？你这两天都学了什么进去！真是的！”说罢，也不理冷心菊，径直上前再次叩响了房门。
张经理这一番话，让冷心菊的心彻底凉到了最深处。本以为张经理会安慰她几句，没想到不但不替她打报不平，反而还数落她一番，先前就快堵住的泪水又稀里哗啦落了下来。
“你就是她的经理吗？”纪凡希翘着腿靠坐在沙发上，看了看张芷媛，又看了看她身后红肿着双眼的冷心菊。
“对不起，李先生，都是我们工作上的失误为您带来了不必要的烦恼与不便。”
“我说你们是怎么培训员工的？连最基本的常识都不懂是不是？”
“是是是。”张芷媛只能连声附和。
“不但不经允许随便进了客人的房间，还敢跟客人顶嘴，你以为你是谁啊？”这句他是冲着冷心菊说的。“做了这份工作，就要有一切为客人服好务的意识，只有你会错，没有客人错！”
“对，李先生说得对。”张芷媛陪着笑脸道。“冷心菊，还不快点跟李先生赔礼道歉。”
“李先生，对不起。”冷心菊微微欠了下身。即便现在心里有一万个不乐意，她也不得不低头。
“眼睛都不抬一下，算有诚意吗？”睨了冷心菊一眼，纪凡希突然间却提高了嗓音，一副非常愤怒的样子吼道：“我不是钱来买气受的！”张芷媛和冷心菊同时被吓得一抖。
“李先生，对不起！今天的事我非常抱歉！”忍住泪，憋着委屈，冷心菊再次深深鞠了一躬。
“以后挑人要看准，不要尽挑些没脑子的瓶。”对着张芷媛说完，纪凡希还有意看了冷心菊一眼。
“是是是，我们以后一定会多加注意。”
“有些人，看着心思就不正，心气高就不要来做服务生！”
“对对对，这些我们以后招人和培训的时候一定都会注意的。”
“做服务业就要能忍气吞声，不要太把自己当回事，不要自以为不得了，你知不知道？”纪凡希又看向冷心菊，嗤讽了一句，“觉得委屈吗？哭成那副恶心的样子，好像我还把你怎么了样！你知不知廉耻啊你？看着你这样的人我就来气！”
“不许哭了！”张芷媛随即也朝冷心菊轻喝了一声。
狠狠一咬牙，冷心菊强迫着自己要坚强，背在身后的拳头紧紧握了握。她从小到大从来没有受过这样的委屈，她很佩服她今天居然能克制住自己，没有一拳朝男人挥过去，然后一走了之。
“今天的事情我就不再追究了，但如果还有下一次，”纪凡希指了指张芷媛，又指了指冷心菊，想要放出的狠话在对上冷心菊哭红的双眼和紧抿的红唇时，终于再也不忍心，将它们硬生生地收了回去。“还不快走！”
“是！”张芷媛恭谨地欠了欠身。“谢谢李先生的谅解，打扰了。”随即转身推着冷心菊走出了房间。
房间门刚一关上，冷心菊就急着向张芷媛解释。“张经理，今天的事真的不是我的错，我在进门之前真的有按照规程。。。”
“不用说了。”张芷媛摆摆手道，“明天你不用到我们部门来上班了，去什么地方纪总助会安排你的。”
“张经理，”冷心菊一把扯住了张芷媛的手臂，“为什么你不信任我？”刚刚被客人冤枉和侮辱她都认了，可现在张经理这样说分明是对她不信任，对她的能力有质疑，她怎么能够无缘无故地承受这种误解和委屈呢？
“不是我不信任你，而是你自己没有给我信任你的条件。我们的工作只看结果不看过程，客人的投诉就是你工作的失败。你不但犯了错，还与客人争辩，我们部门不适合你这样的人。”说完，张芷媛叹了口气，有点恨铁不成钢的意味在里面。
这番话像一桶冰凉的冷水浇在了冷心菊的身上，只剩满心的委屈与伤心，还有一丝茫然。
“张经理。。。”
张芷媛摆了摆手。“再见，回家休息吧。”说完，转身离开。
灯光昏黄，长长的走廊里，冷心菊的身影被拉得好长好长。
低垂着头，步履蹒跚地踱到了安全出口的门道里，紧贴着墙壁，顺着墙蹲下，冷心菊再也忍不住心里复杂的情绪，哇地一声嚎啕大哭起来。
窗外，华灯已经初上。
莫任谦还在明亮的办公室里，埋头处理着文件。
“叮-叮-叮”桌上的内线响起。
瞟了一眼来电显示，他知道是纪凡希来向他报告“成绩”了。
“效果怎样？”他有些迫不及待。
“如你所愿，眼睛哭得跟水蜜桃一样。”纪凡希的口气夹杂着一丝无奈与怜惜。记忆中，他还从来没有做过如此恶劣的事情。
“录音了吗？”莫任谦带着一丝得意。
“录了。不过,”纪凡希顿了顿，又接着道，“恐怕没有你想听到的内容。”
“什么意思？”眉头轻皱。
“她除了试图解释和道歉外，没有反驳更别说骂人了。”纪凡希实在琢磨不出，冷心菊跟任谦会有什么瓜葛，以至于他要想尽办法去虐待如此可爱的一个小孩。
“什么？！我没有听错吧？”莫任谦一脸的难以置信。怎么可能！她对他比中指，她教训他，她趾高气扬，她怎么可能在受了冤枉和洗刷之后不做出任何反击呢？她应该对纪凡希破口大骂，应该挥他一拳之后一走了之才对啊！
“莫总，我不得不告诉你，你想利用这段录音在员工大会上让她难堪的想法现在无法实现了。”说到这里，纪凡希不免有些小小的庆幸。
听到这句，莫任谦生气地咬了咬牙。他会不会是搞错了？一个人绝对不可能前后差别这么大！他不信！他一定要打到她原形毕露，再将她彻底收服！他要为司耀哥教出一个温柔可人、礼貌体贴的小姨子！
“张经理已经把她踢开了吗？”
“恩，张经理让她明天到别的部门上班。您的意思是？”
“她还不走人？”
“暂时没说。”
“她要不走，明天就到餐饮部洗菜去！”
“是，莫总。”纪凡希在电话的另一头撇了撇嘴。