整整一周不开电脑,本来这对竹子来说是件多么不可思议的事情,因为总会有各行业的客户朝她的电脑里发邮件问各种类别的问题,只要客户隔天得不到回答,他们保准会打竹子的手机表示不满,假若手机不通,情况就会被反映到竹子的老板裴如健那儿去,客户把这称为“急事特办”,但在竹子看来,百分之九十客户的问题只是屁大点的事。
比如说客户会问,你的这套灯具的IP等级是多少啊,竹子会很和气地回答是IP66或者IP65;客户又会问,IP65代表了什么意思啊,竹子会仔细告诉客户,IP65的6代表了完全防止粉尘进入,IP65中的5代表了用水冲洗无任何伤害;客户满意地挂了电话,但过了没几分钟他又问,IP45代表什么,IP57又是代表什么呢,竹子只能不耐烦地详细给客人解释,IP后的第一个阿拉伯数字代表的是防尘等级,IP后的第二个阿拉伯数字代表的是防水等级,而后她会被要求详细解释防尘等级的0---6、以及防水等级的1---8;当竹子以为客户没问题时,客户又会打个电话问,有没有所谓的IP88呢,竹子只好无奈又愤怒地回答客户,没有做成了常熟文化楼群的项目后,竹子终于长出了口气,她甚至在一个星期的休息中,在邮件中设定了自动回复,告诉找上门的客户。16 K小说网…联系裴如健的手机。
竹子恢复工作地第三天晚上十一点,邮箱里跳出来封新邮件,发件人是托特.金。邮件题是“TodysAnnunemenRegardnC.B.Lighin”,竹子一看就有点糊涂。
托特.金是C.B.照明全球的CEO。C.B.集团下分几个业务集团。分别是医疗集团、消费品集团和照明光源集团,各个集团财务独立。各个集团在每个区有各自的CEO,独立逐层汇报,拿照明光源集团来说,大中华区有大中华区地总裁。东南亚有自己的总裁,澳大利亚有自己地总裁,大中华区、东南亚和澳大利亚的总裁汇报给亚太区总裁,亚太区总裁则和别的大区总裁一起汇报给照明光源集团的老大托特.金。
托特.金每月会给各业务集团发封信,做每月的业务报告,每季度又会额外出封信公布季度运营状况。这些信都是用中文发地,但竹子新收到的这封信却是英文的,尤其是标题模棱两可,竹子看得实在不适应。
竹子只能跳跃地在整个文里找关键词。结果看到了个很重要的英文单词叫“SPIN-OFF”。
竹子打开词霸来查,词霸上对SPIN-OFF的解释是:剥离、剥除。
竹子顿时惊出声冷汗,她再仔细看邮件的意思。虽然邮件说得光辉灿烂,但真正要说明的只是个事实:C.B.照明被剥离出整个C.B.集团了。
竹子整个晚上没睡好。想着集团独立可能给组织架构上带来的影响。第二天一早裴如健就给她打电话:“在上海吗?”
竹子说在。
裴如健说:“务必来次公司,我们十一点整个TEAM开个会。”
竹子到公司时。整个华东区销售团队史无前例地齐整,竹子刚进公司时的团队成员有四五个人在,还多了四五个新面孔,竹子在隔开裴如健两个人地位子上坐下,对裴如健眨了眨眼睛。
裴如健接着开通电话会议,整个C.B.照明中国区所有的大区经理、小区经理和销售们都在列。
竹子不是新人,集团的变动,在她看来倒也不是翻天覆地地大事,相反她还很乐观,当在她身边的另外个身材小小地女孩问到她,我们是不是完蛋了地时候,竹子说才不是。
“可是C.B.是个大品牌,以后没了这牌子…..”女孩犹豫地说。
竹子安慰女孩说:“我们中国的雇员,跳槽对我们来说是家常便饭,问题不会很大。真正要命地是美国的雇员。”
“为什么呢?”女孩小声地问。
“C.B.在美国是多好的牌子啊,就相当于中国的宝钢和移动,进了里面就一生无忧,再说美国人不爱跳槽,在一个公司里呆十年二十年的有的是。”竹子回答。
后来竹子知道这女孩的名字叫竹子,是C.B.照明市场部的助理,正好在上海参加个产品展览,因为同销售团队艇熟悉,索性就参加了销售团队的会议。
由于EMMA(C.B.照明的亚太销售总监,接受裴如健的汇报)在一早给裴如健、以及别的国家的销售总监开了个会,说了SPI-OFF相关的问题,现在C.B.照明销售团队的总监级都知道了改变的详情,接着就是竹子这群普通员工级的。
竹子不大关心集团状况,每月发到每个员工邮箱里的业务近况报告她基本不看。反正对做销售的来说,无论集团情况好不好,在客户前都得吹得天花乱坠,况且竹子不像那些坐办公室的正规白领,她在电脑前的时间本来不多,还需要处理各种邮件,才没闲工夫看业务报告。
直到SPIN-OFF这天,竹子才意识到,了解集团情况还是有必要的。58xs8.com