幸福家园E小区是幸福家园五个小区中的其中一个单元小区，有二十户人家。这二十户人家的房屋，有十五户人家的房屋是由原来的石井公司装修的。康嘉炜心知肚明，石井公司装修的这些房屋肯定已经出现了非常严重的质量问题，要不然业主们是绝对不会聚众闹事的。
保安提出拨打110报警，康嘉琪也支持此做法。他认为，聚众冲击企业的行为是违法行为，应该交给国家强制机关给予严厉打击，以绝后患。
康嘉炜坚决反对。他说，闹事者矛头指向的是原石井公司，如果报警的话，会使他们把矛头转移到现石井公司。最好的办法是让原石井公司承担质量事故责任，现石井公司承担质量返修责任，以赢得民心、赢得市场。
结果，康嘉炜把闹事者请进了接待室，先好话软心、好茶暖心，然后再把领头闹事的两个人请到经理办公室。
康嘉炜先把公司的情况介绍了一遍，然后谈了一下自己对解决房屋装修质量问题的看法：“按说石井公司已经易主了，对原公司造成的质量问题，现公司可以不负任何责任。但是，考虑到各位业主的难处和实际问题，本着以人为本的经营原则，现石井公司决定愿承担一切责任，免费返修原石井公司所有的劣质工程，直至合格为止。”
话音刚落，领头闹事的俩人破涕为笑，鼓掌同意。
不料，正当领头闹事的俩人要离开经理办公室时，李石井陪同杜曼琳、郑小丫正好进入了经理办公室。
领头闹事的俩人见是李石井，嗷嗷大叫起来：“好你个李石井，找你人找不到，打你电话打不通，大家还以为你失踪了呢，原来还在这悠然自在陪着美女。”
李石井说：“两位好像是幸福家园E小区的业主吧，怎么今天有空到公司来？”
其中一位火气很大的中年业主不停地用手指点划他：“你是装蒜还是真不知道？”
“你这话是什么意思？”
“什么意思？都是你坏的事。”
“我坏什么事了？”
“你把我们的房子给毁了。幸福家园E小区十五户人家不是墙面脱裂就是地板爆裂，不是水管漏水就是下水道堵塞，不是、、、反正出现了严重的装修质量问题。”
“不会吧，装修经过了严格的质量评估验收，而且各位业主都签了字通过了的，怎么可能出现质量问题呢？”
“如果你不相信，那就到现场看看。”
“看了又怎样，就是出了问题我现在也没办法解决。”
“你是不想承担责任？”
“不是不想，而是目前我已经不是公司的法人代表，而且各施工队也都已经解散，我无法追究他们的责任。”
“既然你不想追究他们的责任，那我们就通过合法途径追究你的责任。”
“请便。”
中年业主颐指气使，瞪了李石井一眼，掉头对康嘉炜说：“康总，你是一位很有责任心、同情心，也是一位非常慷慨、非常有前途的老板。我代表所有受害业主谢谢你的诚信，可是你和我们的事一点关联也没有，我们不想也没有理由让你无故担责。”
康嘉炜心里很清楚，中年业主的意思是不能让我替代李石井受过，是谁失了责就应该由谁来担责，不能让好人代过、坏人免罚。说句心里话，康嘉炜内心极不情愿替李石井担责，甚至他还想鼓励业主们通过法律途径去捍卫他们的合法权益。但是，现实与心理愿望往往是不合拍的。李世茂把石井公司交给他，真正的目的不是壮大他的事业，而是挽救保护李石井，最终也是挽救李氏家业。而康嘉炜要想真正在土城做大做强自己的产业，又确实需要得到李世茂的支持。所以，他必须忍辱负重给李石井擦干净屁股。
杜曼琳从康嘉炜的表情和眼神看出了他的心思。她朝康嘉炜使使眼色，又朝李石井努努嘴，然后殷勤、热情地招呼两位业主坐下。而康嘉炜却拉起李石井出了经理办公室。
“看两位应该都是我大哥吧？”杜曼琳近距离正对两位业主坐下，“既然是我大哥，我就说几句心里话给你们听听。”
“你是…？”中年业主不认识杜曼琳。
“喔，你看我，不好意思，忘了自我介绍。”
郑小丫抢过话题：“我给你们介绍一下吧。这位就是杜曼琳、康嘉炜总经理的夫人，这大名你们不会没听过吧？”
“听过听过，没想到今天能在这里遇见康夫人，别怪我们有眼不识泰山。”
杜曼琳客气道：“我哪是什么泰山？跟你们一样都是骨肉身躯。”
中年业主盯住郑小丫，问：“敢问你是…？”
郑小丫说：“石井公司现任经理康嘉琪的老婆郑小丫，在土城我是个小人物，你们认不认识无关紧要。”
中年业主抱拳：“幸会幸会，没想到两位老板娘既年轻漂亮,又热情开朗。可惜我们相识太晚，要不然把房子交给你们装修，就没有现在的麻烦了。”
杜曼琳柔声细语，好像话里有话：“你们是想自找麻烦吧？”
两位业主愕然。
杜曼琳继续说：“听说你们打算通过司法途径来维护自己的权益，从依法治国的角度看，这确实是一条最权威最有效的维权途径。但是，你们想过没有，李石井现在已经是一个穷得叮当响的穷光蛋，公司没了，经济上又完全脱离了家庭。你们就是在法律上赢了他，又能怎么样，你叫他拿什么来赔偿你们那么大的损失。到头来，你们不就赢了官司输了钱吗！”
两位业主马上心领神会，鸡啄米似地点起了头。
这时，康嘉炜拽着李石井回到了经理办公室。
李石井突然像变了个人似的，向两位业主抱拳作揖、陪起了礼、道起了歉：“刚才言语上多有得罪，请多多包涵！”
原来，康嘉炜把李石井拽出经理办公室后，向他阐明了因为工程质量和诚信问题被业主联名起诉的严重后果。他听了毛骨悚然，当场表示向两位业主赔礼道歉息事宁人。然而，两位业主似乎对他的转变不屑一顾。
中年业主说：“对幸福家园受害的十五户业主来说，你李石井简直是罪大恶极，将你诉诸法庭本应是你罪有应得。可是你小子遇上大好人了，一开始康总就说愿为你承担一切责任，刚才康夫人又劝我们放弃追究你的法律责任。李石井，看在康总夫妇的面子上，这次我们不为难你小子，但是有句话不得不对你小子说，以后做人做事，多讲点良心。昧着良心做人做事，既坑人又害己。”
实际上，康嘉炜为幸福家园E小区十五户业主的房屋进行免费返修，虽然从经济角度看赔付了不少钱，但从道德角度看却赢得了民心，得民心者得天下。十五户业主联名制作了一条十五米长的广告条幅，上写“房屋装修哪里好，嘉曼公司最可靠！”，悬挂在浔江大桥桥头。没想到，这条广告产生的效应是直接把康嘉炜和嘉曼公司推上了事业的巅峰，此后前来订购业务的客户络绎不绝，很快超过了公司的可承载能力。
怎么办？是提升公司能力继续拓展业务还是谢绝客户将送上门的业务拒之门外？
康嘉炜一时拿不定主意。他决定征求一下大家的意见后再作决定。58xs8.com