邓姐没有来,王林听说她去了宝岛省,她这个人,本就是到处乱跑,而且她的家人都在那边,回去也算常情。
王林成为三和公司的荣誉董事,又成了永华货运的最大股东,使得他在香江的地位直线飙升。
唐季贤和颜世雄没有去参加三和公司的开业典礼,却亲自参加了永华货运的成立仪式。
让唐季贤意想不到的是,王林在香江的势力越来越深厚,完全超出他的掌控范围。
以前那个必须依靠唐季贤才能在香江获得一点小码头的王林,以后不再需要仰仗他的鼻息生存了。
从永华货远成立仪式回家后,唐季贤对女儿唐嫣说过一番话,他说,我果然没有看错,王林并非池中之物。以前我是想利用他,没想到他直接躲过我,创立了三和公司。
唐嫣很是不解的问父亲:爸,三和公司不是王林开的,是刘和平和那些社团的兄弟们一起开的。王林只是被他们请去当军师的。
唐季贤呵呵一笑,说你信吗?这正是王林的高明之处。王林亲手缔造了三和公司,却不当话事人,但三和公司能离得开他?三和公司少了王林就是一盘散沙。王林就是三和公司的灵魂人物。
唐嫣说,爸,王林势力强大了,这不是好事吗?他反正是我们的朋友。
唐季贤脸色深沉的说道,我以前是想把王林培养成我的助臂,没想到他却成了和我平起平坐的人物!甚至他现在的地位,比我还要稍微高一点点了!你说可笑不可笑?说不定以后啊,我还得仰仗王林的鼻息生活。
唐嫣笑道,爸,我倒是相信,王林对我们唐家不会差。他越成功,对我们越好。
唐季贤问她,你和王林的关系处得怎么样了?
唐嫣红了脸回答说,就那样。
唐季贤长叹一声,说爸已经尽力了,我想让王林和李文秀离婚,但他们缘分未尽,离不成啊!小嫣,你和王林之间,只怕难得有结果。
唐嫣怔了怔,说道,爸,你说的结果,是指什么?结婚就叫有结果吗?那我妈和你之间,是不是就是没有结果?
这下轮到唐季贤怔忡了,他想了想,说道,只是委屈你了!
唐嫣道,王林不肯和李文秀离婚,这说明他是个有情有义的男人,而不是一个薄情寡幸的男人。如果他见异思迁,轻易抛弃糟糠之妻,那他也不值得我去爱他了。爸,我和王林之间,如果能一直这样到老,那也是我的命,请你不要再干涉了。
唐季贤缓缓闭上双眼,说道,我老了,你们年轻人的世界,我是看不懂了。随便你们自己决定吧!明天王林他们回申城,我就不去送他们了,你代我送送吧!
唐嫣应了一声好。
此刻,唐嫣和王林拥别。
“记得想我!”她在王林耳边轻声说道。
王林说道:“当然想你。有空来申城。”
“我会去看你的。”唐嫣忽然咬了他的耳朵一下,然后才松开他。
王林耳朵痛,但也不敢哼出声来。
他们一行人走进机场大厅。
唐嫣和李佳欣站在外面,一直看着天空,等着飞机起飞才离开。
飞机拔地而起,冲入云霄。
回到申城已经是中午时分,王林他们把行李送到家里,便到外面聚餐。
下午在家里好休息。
踏实的睡在自己家里,王林感觉,在香江发生过的风云,彷佛一场梦幻,有如一场电影不真实。
还是家里安心。
李文秀却闲不住,她回来后,拿出纸笔,伏桉写写画画。
王林躺在床上,问道:“你在忙什么呢?”
李文秀头也不抬的说道:“我在计划开美容院,不是跟你说过的吗?”
“哦,这么着急?”王林笑道,“准备开在哪里?爱秀广场挺好的。”
李文秀想了想,说道:“爱秀广场太高档了吧?而且广场的消费定位是明确,一般没有哪个女人出来逛街,会安排两个小时做个美容的。我觉得,就开到人口密集的小区附近最好了。”
王林道:“话不是这么说,爱秀广场自带客流量,人多的地方,自然就有生意做。”
李文秀道:“因为顾客进美容院一般都是来享受放松的。如果是紧挨大街,那么车来车往的喇叭声,汽车声,可能会影响顾客的服务质量。因此尽量选择安静一点的地方有利于店内服务。”
王林笑道:“你想得还挺多。”
李文秀道:“我开美容院,一定要满足我的几点要求。还有一个硬性指标,就是交通要发达。如果美容院选的地址交通不发达。那客人根本就很难发现这个店,就算是有客人想要来也根本找不到门,因此交通是非常重要的一个点,一般在路口处人口流动比较大的地方,算是交通会比较好一点,地方选的尽量宽敞一些,这样来的客人也好有个地方停车。但又不能太过吵闹。”
她想了想,又道:“一般区域都是有划分的,就好比说买衣服有卖衣服的地方,买水果有卖水果的地方,美容院同样也有专门的地方,这样才能方便顾客寻找,并且在众多的美容院中发现哪个较好。可是,国内的美容院现在比较少,成行成市的地方比较难找。”
王林道:“我教你一个巧宗。”
“快说!”李文秀道,“你说的巧宗,肯定是有用的。”
王林道:“你要是看中哪个地段了,就在那边同时开两家店。这样一来,顾客有选择的余地,在这边谈不成生意,或者觉得服务不好,就会跑到另一家去,但跑来跑去,还是你的生意。顾客有选择,生意才会好。”
李文秀笑道:“这个主意的确很好。就是投资大一些。”
“我还怕我没钱吗?”
“王林,这是我自己开的店,我不打算问你要钱。”
“什么意思?”
“我手里现在有五百万的现金,够我开店用的了。”
王林讶道:“500多万?你哪里来的这么多钱?”
“这几年,我自己赚的啊。”李文秀放下手里的笔,回过头来笑道,“你忘了?我一直在华亭路摆服装摊,还有服装批发摊位,我还有一个服装加工作坊。这两年的生意特别好,我的服装作坊有原来三个那么大了,请了一百多个工人呢!”
王林哦了一声,心想妻子真是厉害,不声不响的,就把生意做这么大了。
李文秀道:“我开美容院的钱,都由自己出。你就别操心了。”
王林道:“那也行。”
李文秀道:“王林,这次香江之行,我有了一些新的想法。”
王林嗯了一声:“你说说看。”
李文秀道:“我觉得这美容院的装修一定要好。越高档,顾客进来就越舍得花钱。女人比男人更虚荣,她们更害怕被人瞧不起。”
王林道:“那是的。”
李文秀道:“再有一个,就是要办会员制,尽量让顾客充卡消费,这样就把顾客绑在店里了。”
王林呵呵一笑:“充卡消费当然是好,但这个事情,有利也有弊。”
李文秀不解的问:“有什么弊?香江那边的美容院都是这么做的。要不是因为我们去香江去得少,我在那边肯定充值了。”
王林道:“充值会员卡,可以留住顾客二次、三次消费。也为店铺提供充足的流动资金。但弊端是过早收取未来费用,以致后面店铺运营资金不足,人员流失、服务售后跟不上,也会给会员带来不好的体验。”
他又想到几点,说道:“那些搞充值的店铺,大多做不长久。老板为什么要搞充值活动?一是因为他有资金压力,想从顾客身上集资。二是他的店铺生意很差,锁住一个顾客是一个顾客。反观那些生意很旺的店铺,完全不需要客人充值,因为他们的生意忙都忙不过来。”
李文秀道:“那你的意思是说,我们的美容院,不需要搞充值活动?”
王林道:“最好不要搞这一套。美容院本来就是办卡消费的地方,顾客办一张美容卡,就要来消费好几次甚至十几次,没必要再搞充值这一套。这都是套路!顾客一旦省悟过来,他们肯定会后悔,以后就不再来店里消费。”
李文秀道:“那听你的建议吧。”
王林道:“其实,你最应该关注的是另一个数据。”
“什么数据?”
“就是耗卡率。”
“耗卡率?什么东西?”
“美容院的经营数据中,耗卡率是非常需要重视的。耗卡率是指在一定时期内,顾客总计储值卡上剩余金额占总储值卡金额的比例。比如说,她办的是十次卡,一个月内,她只消耗了一次。那她这个耗卡率就很低了。”
“哦,耗卡率,我懂了。”
王林道:“从美容院的耗卡率可以看出美容院顾客的消费潜力,以及美容院的服务力。耗卡率影响着顾客的再消费,通过消费来增加顾客对美容院的认可度。耗卡率是健康经营的指标。顾客卡耗转化率越高,说明顾客再消费的潜力越强。顾客卡耗转化率偏低,说明顾客的再消费能力差,美容院老顾客的业绩空间就小。”
李文秀道:“等等,你再说一遍,我记一下。哎,王林,没想到你对美容院的经营也很懂。早知道我请教你就行了,不用去香江请教别人。”
王林笑道:“这些干货,别人才不会告诉你!我也是从商业运作中学来的。”
李文秀问道:“如果耗卡率太低怎么办?”
王林道:“那你就要反省一下,为什么顾客到店率不高,办卡后不消费。是不是因为顾客喜欢的美容师离职了?或者美容师的专业性不够,顾客不满意?或者项目老旧或不符合顾客需求,缺乏吸引力?然后根据缺点,做出针对性的改正。”
李文秀道:“美容院这种项目,就是太过依赖美容师。”
王林道:“所对你要留住美容师,留住好的美容师,你就留住了一批顾客。”
李文秀若有所思,拿笔记了下来。
两人聊着天,把开美容院的思路给捋了一遍。
李文秀发现,这世界上还真没有什么事情能难住王林。
不管哪个行业,王林都懂一点。
而且王林教给她的都是满满的干货,每一句话都是用得上的。
李文秀写完了,爬上床来,躺在丈夫身边,嫣然笑道:“这个美容院,你就不要入股了吧?这是我自己的公司。”
“呵呵,你还害怕我入股呢?”王林轻轻刮了她的鼻子一下,“我对这个一点兴趣也没有。”
“你别生气啊,你这么大的老板,也不在乎我这点产业,我呢,也想拥有一点自己的私人产业。”
“好吧!”王林笑道,“你算是你的个人创业。说不定,你以后资产比我还要多,成为国内最富的女首富!”
“我可没这么想过,我只想多给儿子存点钱。”
“我的钱不是儿子的吗?还用得着你存?”
“你的是你的,我的是我的。我一个做妈的,总不能什么都没有给他吧?”
“你还分这么清?”
“对啊!”
“……”
“这样一来,万一我们哪天真的离了婚,我也有保障不是?”
“李文秀,你怎么又提离婚的事?你是不是离上瘾了?在香江你也提离婚,回到家里,你还提?”
“王林,我们从结婚开始,就一直在谈离婚啊!这有什么?说不定我们天天提离婚,就是离不成。那些不提离婚的,反倒说不定什么时候就离了呢?”
“总而言之,以后不许你再提离婚两个字,我听了就不高兴。”
“你以为我不提,我们就不离了?”
“对,只要你不提离婚,你们就不会离婚!”
李文秀抿嘴一笑:“这可是你说的啊!不许因为别的女人离开我。”
“我现在恨不得撕了你的嘴!”
“嘻!”李文秀笑道,“你舍得吗?我这么漂亮的小嘴嘴,你舍得撕烂?”
她的俏丽模样,让王林心火旺盛。
他揽过妻子的脖子。
……
两人恩爱的时候,哪里想到,一场巨大的危机,已经悄悄来临。
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