31 再Call


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    “Hi Jane,又是我,哈哈,白雾,中国准针公司的白雾,能请您帮我转接一下欧文吗?我跟他通了邮件,我想这次他应该会在公司了。”

    办公室基本上空了,国际部只剩下白雾和玉塘风,因此白雾打电话并没有躲进资料室或者会议室,而是在自己的座位边绕圈子,对着手机笑着讲话。

    Jane也笑,说:“白雾,我记得你,请等一下,我先问问欧文,看他有没有空。”

    紧接着一段熟悉的忙音传来。

    白雾对这段音乐已经熟得能哼出来,她等待着,感觉今天的忙音似乎格外长,格外慢,当她默哼到第三个转音时,音乐戛然而止,紧接着,手机里传来“嚓”的一声轻响,白雾立刻明白,这是对方线路接通的信号,欧文的态度是即是离,即将在下一秒揭晓,白雾急忙收敛心神,准备应对。

    俄顷,一个男声传来:“你好,白雾,我是欧文。”

    这一刻,白雾犹如困兽挣脱牢笼一般,心情舒畅地难以形容。

    然而,这种好心情只持续了一刹那,白雾很快调整心态,用波澜不惊而略带惊喜的语调说:“嗨欧文,能听到你的声音,真是太高兴了!”

    欧文笑道:“你前两次打来电话,Jane都告诉我了,实在抱歉,没能接你的电话,我当时太忙了。”

    白雾道:“应该说抱歉的人是我,我打电话的时间没选好,希望这次的时间是正确的。”

    欧文道:“这次的时间刚刚好,手头的事情基本上处理完了。”

    白雾笑道:“那太好了!那我就说正事了。我打这个电话,其实是想向您确认,您邮件里说,您老板没有骂您,是真的吗?”

    欧文笑道:“当然是真的,我老板是个理性智慧的人,怎么会骂他的员工呢?你在邮件里问,Felix是不是对你们有情绪,我明确地告诉你,没有!哈哈!Felix虽然刚开始有点不开心,但大家都是专业人士,公事公办,只要不涉及到原则问题,没有人会生气的。也就是说,准针要是有好的Offer,他也不会拒绝。”

    白雾道:“那太好了,知道您没有被我连累我就放心了。照您这么说,我们的Offer相对豪爽来说,仍然没什么优势,所以Felix才拒绝了我们,您是这个意思吗?”

    欧文思索了一秒,笑道:“呃……差不多。”

    白雾估计,欧文说的差不多,应该就是肯定的回答,他在办公室,周围有同事,说得太直白对他不利,于是笑道:“我们的Offer都已经到了不赚钱的边缘,豪爽的Offer比我们更好,那看来豪爽是打算亏本把产品卖给您了。这么说来,我们也为Jet间接做了贡献呢,哈哈。”

    白雾推测,自己的Offer可能被Felix利用,用来当做向豪爽压价的工具。

    欧文笑道:“可以这么说。但做生意是你情我愿的事,价格再低,弄得供应商怨声载道,也不是我们想要的,我们要的是双赢。如果供应商愿意让我们赢得多一点,我们也不会介意,哈哈。”

    “是的,双赢,这是最好的局面。”白雾听欧文这么说,便知推测属实,遂道:“但是按我们的推算——您知道,不同工厂的测距仪,组件都是大同小异的,成本也差不多,所以我们可以推算出其他工厂的成本——豪爽的成本与准针相差不会超过5%,所以如果豪爽的报价比准针低5%或更多,那您一定要小心了,因为这表示,他们在这个订单里没有赢。为了保本,我猜他们会想方设法削减成本,从而可能导致产品的性能比您测试过的样品要差。所以我建议,您在下单后,出货前一定要仔细验货。”

    欧文道:“这倒是我没想到的,谢谢你的提醒,这很有用。”

    白雾道:“还有一点,我听其他客户提到过,不知道你们会不会遇到。就是一些工厂为了吸引客户下单,会在前期以一个极低的价格把客户骗过去,但是等出货时,或者下第二个订单前,工厂会要求涨价。您想象一下,您已经拿着豪爽的样品与客户签了合同,订单交期马上就到了,如果豪爽突然找借口要求涨价,您同意还是不同意?所以您一定要在PO上注明,豪爽的报价是长期有效的,擅自变更价格要受到重罚,防止他们变卦。”

    白雾这么说,是想打听Jet的PO是否已经下给豪爽了。

    另外,白雾两次强调豪爽的报价太低,可能给Jet造成产品不达标和事后涨价的风险,目的都是为了说明,准针的Offer才是合理的,值得信赖的。

    欧文道:“你说得对,但我们的供应商还从来没有提出过这样的要求,这种工厂也不可能有资格成为我们的供应商。”

    “是的,这是极个别的情况。”欧文的回答出乎白雾的预料,言语中没有透露白雾想知道的信息,白雾只得顺着他的话说:“有一种情况比较常见,我猜您可能也遇到过。打个比方,我们也有很多供应商嘛,比如芯片厂啊,注塑厂啊,印刷厂啊,等等,这些供应商因为订单太多,或者放假,或者机器故障,经常导致交期延误。后来我们的采购部吸取了教训,想到了一个办法,他们把重要的物料分发给多个供应商做,这样一家产能受限,也不会影响整体订单的交期。所以我想,Jet的测距仪项目,也可以考虑用两个供应商同时给您供货,这样更安全。”

    欧文笑道:“是的,你说的这种情况我们也遇到过,但是不多。因为我们给供应商的交期一般都比较长,短则一两个月,长则五六个月,工厂有足够的时间备货,你说的这种情况我们都有考虑过。截止到目前,我们的测距仪项目运行地很顺畅,而且在已有的经验基础上,新产品应该会运行地更顺畅。你想成为我们的备选供应商,我看得出来,是很有诚意的,但是我们真的用不上。”

    话已至此,多说无益,“供应商集中化的劣势”这个突破口,至此可以宣告失败了。

    白雾在冷场之前,立刻转移话题,道:“欧文,我能问下您对我们的设计稿的看法吗?就是这些天分批次发给您的Logo,标签,效果图,彩卡这些,你们喜欢吗?”

    欧文清了清嗓子,道:“这个,就我个人而言,我认为它们是OK的,但是就像我说过很多次的,你们真的不用麻烦做这些,我想你们的设计师一定有更重要的工作要做。”

    白雾听欧文这么说,就知道他根本没有把设计稿发给设计部看,心里虽不舒服,嘴上却依然笑道:“是的,我们的设计师现在还在忙一个触摸屏测距仪的众筹页面,现在的北京时间已经快晚上八点了,等会她还准备加工Jet的W6说明书。Jet的所有设计稿都是她加班加点弄出来的,可珍贵着呢。设计师也知道Jet对我们公司很重要,所以她才自愿帮我,她希望用她的超时工作为Jet节省设计时间和精力,她也希望她的努力能帮我达成与Jet的合作。”

    欧文不知是感动还是感叹,停顿了片刻才说:“嗯,是的,她真的做了很多工作,但我担心她的这些工作很有可能并不能创造价值,请帮我转达我对她的歉意,如果可能,请一定请她不要再在Jet的设计上耗费时间了,谢谢。”

    第二个方向,“没有功劳也有苦劳”的策略,至此也算打了水漂。

    白雾感觉,随着她从各个角度不着痕迹地尝试挽回欧文的心,她的意图逐渐变得直白,话题逐渐变得敏感,关键是欧文的回答开始多次重复,这是不耐烦的信号。

    白雾很清楚,再纠缠下去,欧文的情绪势必越来越恶劣,以后再打电话,他可能就更不想接了。

    因此白雾马上终结这个话题,换一个轻松的话题,道:“好的,我听您的,我会让她立刻停止Jet的设计工作。对了欧文,科隆展会马上就要开始了,你会去吗?”

    果然,欧文一听白雾不再谈项目的事,情绪立即高涨,道:“去啊,我每年都会去。”

    “太好了,”白雾道:“你们的展位还是和去年一样,H08.C01,对吧?”

    “是的,”欧文道:“我们从第一次参展到现在,位置都没变过,我记得的都有10多年了,在我之前可能还有十多年。”

    白雾笑道:“反正我第一次参展看见你们,之后就从来没变过,我想想,到去年为止,已经连续有六年了,我每年都会去你们展位上逛一逛,给您推介我们的新产品。可惜,今年我去不了了。”

    欧文惊奇道:“今年你不来了,为什么?”

    白雾提起展会,本意在于唤起欧文对这几年融洽相处的怀念,回忆一下旧时光,顺便提醒一下欧文,她曾为Jet的测距仪项目付出过不懈努力。谁知欧文的注意力却放在最后一句上,白雾虽意外,终究不能强行把话题掰回去,只得回答欧文的问题。

    白雾据实说:“你知道,德国是一个漂亮的,发达的国家,许多中国人都对她充满向往,我们部门的同事们也不例外,都想去德国一睹异域风情。我去的次数太多了,所以只好把机会让出来,让没去过德国的同事去感受一番,同时也让她们积累更多的国外参展的经验,见识一下Jet,Bosch,Stanley这样的大客户的风采。”

    欧文听后,有点失落道:“那真是太遗憾了,我本来计划在展会上看一看你们的HPP新产品,你不来,这可怎么办呢?”

    “别担心,小菜一碟。”白雾道:“我们公司不是离开我就不能转了,哈哈!展位上会有我的三位同事在,到时候您有空,可以到我们展位上来,找一个叫Lexie的女孩子,她会帮您介绍E8,也就是新出的带摄像头的那一款新产品。”

    “哦,Lexie,好的,我记一下。”欧文一边说,一边记录,写完后又道:“你确定你不会来参展吗?”

    白雾听出欧文这句话里有深意,通常来说,展会上某个业务员不能到场的情况是很常见的,而且白雾已经提供了新的对接人,以展会上的商谈不会过于深入而言,Lexie足以应对欧文的,但欧文似乎仍对白雾的缺席有点耿耿于怀,于是忙问:“怎么了,您希望我去展会吗?”

    欧文没有立即回答,似乎在犹豫有什么话该不该说,想了一想终于说:“是这样,我们下半年有推出HPP产品的计划,准针给我们的印象是很专业的,我们感觉这种相对高端,相对复杂的产品,准针比其他工厂更专业,所以我们想拿在展会上仔细地看一看你们的样品。同样的,你给我们的印象也是专业的,如果有你在,或许能把产品讲解得更清楚些。”

    哦,原来如此。

    “准针看起来比其他工厂更专业,更高端。”这是市面上许多客户对准针的一致看法,也是准针市场部和两个销售部数年如一日地以高端、专业的形象示人的结果。

    但白雾对欧文这样的评价,却听出了另一层意思:他仍计划把OPP和MPP产品交给豪爽生产,而偏向于把HPP产品交给准针生产。

    这对大多数人来说,可以算做一个好消息,MPP订单做不成,至少还有HPP订单可以弥补,然而白雾却认为,这是三个坏消息。

    这意味着OPP和MPP订单丢了,而HPP的订单她以前做过不少,知道它卖的贵,利润高,但是,HPP产品走不起量,她的所有HPP订单最后都是以滞销告终,吓退了好几个潜在的大客户。白雾早已得出结论,一个客户只有把OPP,MPP和HPP三个等级的订单混着做,才是对公司最有利的。

    基于此,白雾对欧文的这番话提不起十分的兴趣,故笑道:“欧文,您说我很专业,我真的很高兴,但是我悄悄告诉您,其实我们公司每个人都很专业,Lexie更是我们团队里的佼佼者,她的专业程度并不亚于我,相信她能回答您对产品的任何问题。”

    “我相信她有你说的那么好,”欧文道:“既然是你推荐的,那就不会错的。只是我不确定我有没有时间去你们展位,那几天我会比较忙……”

    未等欧文说完,白雾马上接话道:“您放心,我一定让Lexie去您展位上找您,您只需要在您自己的展位上等着就行。那么,我想问一下,Lexie什么时候去您展位对您最方便?”

    欧文盘算道:“第一天我们要开发布会,第二天老板约了几个大客户见面,我要从旁协助,第四天我可能不去展会,一大早就要赶回公司。所以最好让她第三天下午来找我,如果我在开会,就请她叫我一声。”

    白雾听到这,登时精神焕发,不自觉地在办公室里跳起“踢踏舞”,道:“欧文,你刚刚说,Felix也会去展会,是真的吗?他会亲自到展会上接待客户,对吗?”

    欧文对白雾的过激反应有点始料未及,道:“是的,Felix会去展会。”

    白雾暗暗地喝一声彩:“YES!”才对欧文说:“那您能帮我约见一下他吗?我想亲自为你和您老板讲解E8型号,顺便探讨一下W6的事。”

    欧文道:“你本人想和Felix见面?你刚才不是说,你来不了展会吗?”

    白雾的声音几乎在颤抖,说道:“如果能见上Felix的面,我会向公司申请,由我参展。”

    欧文踟蹰道:“可是Felix的行程很满,他每天待在展会上的时间都安排了会议,根本没办法插入新的会面,所以我也不建议你改变你的行程。”

    白雾道:“如果我只要五分钟秒呢?”

    欧文道:“如果你有好的Offer,可以通过邮件发给我也是一样的,如果没有,那你见了Felix的面,也没有用。”

    白雾道:“30秒,30秒可以吗?我绝不会耽误你们的大事。”

    欧文道:“白雾,你这是在逼我。请恕我不能答应你的请求,这也是为你们好,你不远万里飞去科隆,如果见不到Felix,我担心你们老板会骂你,哈哈。”

    欧文虽然语调轻松,但用词已近苛责,白雾岂能听不出来,于是赶忙收回攻势道:“对不起对不起,我太激动了,既然您和Felix不方便,那我另想办法。要不然我坐13个小时飞机到德国,在Jet展厅外面空等四天,那就尴尬了。”

    欧文笑道:“我也这么认为。”

    两人又说了几句闲话,便结束了通话。58xs8.com