“掌柜的，有人来买珍珠项链。”
“青青，我的耳环打好了没有？”
“刘掌柜，说好的金手镯怎么拿不到了，你倒是解释一下啊？”
问的、报告的，事情太多，青青感觉一天天的，没有个休息时间，不得不到处走动，解决各种问题与麻烦。
“不好了，不好了，我们店里好像丢东西了！”宝儿慌慌张张跑进来，声音很大地叫着。
明珠当即皱眉，朝宝儿挥拳头，“你没脑子没？大家忙的很，有事回头再说不好么？”显然不是叫嚷的时候，不及时制止会影响到金店的形象。
“怎么了，你这么紧张？”青青快速把宝儿拉到一个角落，关切地看着宝儿，“发生偷窃事件了么？何时发生的？”
宝儿急的有点结巴，不知道如何说明情况，咽了咽口水，喘了喘气，安静下来勉强说下去：“有人偷了东西走了，我们也没查出来！”
“丢了什么？”青青激动了，这还了得，大白天的丢东西，传出去也太难听了！
“纯金玉镯。不是今天丢的，昨晚上就不见了，当时没重视，今天怎么也找不着了！”宝儿急忙解释，眼泪都快掉下来。
青青大骂宝儿糊涂，做事不讲究，早点说，早点找人查明情况，不就好多了。
“你呀，真是个糊涂虫，这么大的事情不早早告诉我，你让我现在怎么对顾客说呢？说丢了，人家认为你没诚信，没做好就没做好，还要找理由狡辩，传出去多不好！”青青指着宝儿的鼻子，不断数落着，宝儿不敢应声。
明珠、喜儿都过来了，看着不是个事，忙着一起出主意。
“掌柜训斥有道理，可是生气解决不了事情，还是想点办法才好！”
“是啊，大小姐，我们想个妥当法子才好。要不先好言将顾客劝回去，再慢慢想办法吧。”
青青无奈叹息：“好吧，就先安排人好言好语劝说，再接着想办法。哎！”
宝儿跟着叹息：“但愿很快找出窃贼。”
明珠把宝儿拉走，“不要多话，免得刘掌柜生气，办法肯定会有，你别掺和了！”
“可是金镯是我管理的，没有了，我脱不了干系。”宝儿很委屈，说的也很难过。
“真是因此，你才不要参与，免得增加不必要的嫌疑。听我的，到一边玩去，什么也别管，自然点，找出来后，你的嫌疑就洗清了！”明珠十分肯定地说，又忙忙将宝儿推出店外。
青青责备地问：“明珠你干嘛呢，怕我对宝儿不公？”
明珠摊手道：“我哪有那么刁钻，不过怕她心理负担过重，让她放松点罢了！你想想，若是叫她来参与抓贼，她的心态能好吗？自己弄丢的，不得像个贼一样沉重啊。”
喜儿点头道：“明珠说的倒也在理，大小姐就不要为难宝儿了。”
“嗯。我们谁去劝那位顾客？”
“我去，明珠出手，一定有数。”
喜儿笑呵呵看着两人，“应该没问题，明珠多聪明啊！”
明珠做了个鬼脸，赶到柜台找顾客交谈。
“这位太太，您好啊，请问您有什么事需要我帮忙？”
“瞎，找个漂亮的小女子，就想把我打发走？哼！”富家太太一脸不屑，不给东西就不走，谁说情也白搭，“干嘛，想说服我呀？”
明珠好笑，一个老娘们还想耍横？！
“哪里想您走呢，您是富贵夫人，巴不得您常来才好。我们金店的主顾中，您可是重点人物，一年不多来几趟，我们还做什么生意，您说是不是这个理儿？”
“呵呵，一张小嘴倒是挺会说呢。好吧，看在你一副巧嘴份上，暂时不追究你们的过失，三天后能把金店放到我手上不？”
“这个怕是有点难呢，您给我们点时间，我们一定让您满意。”
富家太太恼了，大喝道：“不看在巧嘴份上，一天都不带宽限的，你还跟我讨价还价？”
说的激动，富家太太差点摔倒，明珠眼疾手快，扶住了她，笑着说：“不是讨价还价，实在是夫人为人和气，我们才敢这样跟您说话呀。”
富家太太再次变脸，“是吗？没人说我好说话呢，你可是头一个！”
“他们懂什么？夫人的大度岂是那些俗人觉得出来的？”明珠笑容如旧，“你我说了半天，您虽然不高兴，也一直压抑着愤怒，这不就是涵养、大度么？您还宽限三天，这是什么，这不是大度？”
富家太太笑成了一朵花，“真的么？我很和气？”
“当然了，您那么富有，不是对我很和善么？”明珠及时讨好，赢得了对方的笑声。
“好，好，好！小姑娘家家的这么会说话，我今天才见到。冲着你这一张好嘴，给你们半个月的时间，我要见到那个金镯子，有问题么？”
“没有，夫人如此宽容，我们哪好意思一再拖延。放心好了，半个月之内，一定把金镯子打好，交到您手上！”明珠安慰富家太太，立即做了保证。
“行了，我也不多话，安心在家等。你们不要骗我，到时叫不出来，我可不客气哟！”临走时，富家太太在明珠脸上摸了一把，“真够水滑，将来定能嫁个大富大贵的人家！”
“谢谢您的吉言，您走好喽！”明珠把那位富家太太一直送到门口，还不断招手示意。富家太太满意极了，摇晃着肥胖的身躯，慢慢地离开。
喜儿看呆了，惊叹道：“明珠果然了得，对人心把握太到位了！”
明珠看着青青的眼眸道：“刘掌柜，我还行吧？”
“太好了，没想到人如其名，确实很不错，一下子把大难题解决了！表示我的诚意，鱼香楼吃一顿，我请你们！对了，也叫上宝儿吧！”
“查金镯的事情告诉老板吗？”喜儿问道，青青摇头表示没必要，自己几人就能办好的事，何必上报呢？58xs8.com