更可怕的是,客户们会在自己的关系网中传播对车行不利的消息,这样就是得罪了无数的潜在客户,名声也臭大街了。
所以,现在竞争那么大,方远认为做生意要诚信,要讲究信誉,要心存良善。
必须根据客户的需求,为客户推荐最合适的车型,同时告诉客户这辆车的优点,更不避讳缺点,让客户买车买的明明白白。
规避了所有风险后,客户还有来闹事的借口吗?
想通了这些,方远开始正视王强。
“宝马的通病就是发动机烧机油,渗油,变速箱漏油……”方远认真的告诉王强,只要到了一定的里程数,没有不烧机油,不漏油的宝马。
但是宝马车型发动机烧机油的问题几乎无法避免,这是宝马车型的通病,想要绝佳的操控,必须忍受这些问题。
另外,宝马发动机的橡胶气门室盖垫容易老化,水泵爱坏,水管常裂,悬架和避震也容易漏油……
“这么多的问题啊?”王强牙疼似的砸吧着嘴,有点犹豫了。
“你没必要这么纠结的。”方远说,“厂家投资好几百亿制造的汽车,一定是针对用户需求投产的,再不看好的车也有消费者去购买使用;
有人说大众EA888烧机油,有人说DSG变速箱不好
有人说曰系车皮薄,有人说韩國车不上档次
有人说国产车故障率高,其实存在即合理
每个人都有自己与众不同的需求,每一款车只要二手车车况好、价格合理,我们就足够有一个去购买它的理由。
“你买车是图好玩,又不是平时上下班代步用,没必要担心这么多,真的不想买宝马,可以看看那辆飞度。”方远耍了个心眼,开始欲擒故纵。
王强看向了远处小巧的飞度,又回头看了看这辆进口宝马的白色车漆,经典的天使眼大灯,蓝天白云车标,双肾格栅,优雅的车身,无论是车型,还是品牌,全部碾压飞度,两者简直没法比啊。
他想想也对,不烧机油,没有故障的宝马,五万五怎么能买的到?
况且自己花小钱是想在女同事们面前装大比,玩玩操控,体验驾驶乐趣,只要宝马的牌子响,颜值高,内部的故障有谁知道?
王强的心结解开,打定主意要买车,同时认为方远热情周到,人实在、厚道、专业,真诚,不避讳说明的车型缺点,让自己买车买的踏踏实实明明白白。
“好,就买这辆车。”王强下定了决心要买这辆进口宝马三系,准备立马付款提车。
按照正弘二手车车行的交易规定,客户必须等过户以后才能开走。
但是规定是死的,人是活的,方远不愿意在这种小事上把客户惹毛了。
正弘车行的经理孙炎明是个老好人,方远相信经理会给自己开绿灯的。
所以只是嘱咐王强路上小心点开,别违章,毕竟现在的车牌属于正弘车行,罚钱事小,影响过户啊。
“好,我知道了。”王强美滋滋的跟着方远走向了经理办公室。
签署购车合同,必须经过正弘二手车车行的门店经理,由他收款,安排过户提档上牌等事宜。
还没等方远敲门,办公室的房门先打开了,只见经理孙炎明拿着开晚班会的文件夹,准备和往常一样,开会后宣布下班。
见到了方远和一个陌生人站在门前,孙炎明明显愣了一下,瞪大了双眼还没有反应过来怎么回事。
方远慌忙解释:“孙经理,我卖出去一辆五万五的宝马三系,带客户来签合同。”
“五万五的宝马三系?”孙炎明一脸的惊诧,好像不敢相信方远的话,想着询问详细一点,可是客户就在眼前不方便多说,马上乐呵呵的招呼王强两人进屋坐。
简单的和王强交谈几句,确定了客户已经准备付款,孙炎明是真心的为方远感到高兴,都没有计较方远许诺先让客户把车开走的事情,他认为方远这样的新人能完成任务,顺利保住工作就不错了,没必要给员工制造障碍。
孙炎明找出了购车合同,然后签字交全款,忙活的不亦乐乎,这时门口站了一帮正弘车行的销售员,好奇的打量着办公室里的情况。
“王先生明天别忘了来过户哈。”孙炎明显得非常高兴,和方远一直把王强送到了那辆宝马三系主驾驶车门前,看着车消失在正弘车行大门才转身回来。
“老孙,怎么回事?”正弘车行的销冠王虎凑了过来,好奇的看了看方远,“方远卖的车?”
“嗯。”孙炎明对王强这么热情,其实很大程度上是看在方远的面子上。
方远两个多月虽然没有完成销售考核,但是孙炎明非常喜欢他,认为方远刻苦,踏实,努力,一公分厚的车型资料,除了方远能一字不差的背下来,哪怕在车行工作了五六年的销冠王虎都没有这个本事。
现在方远终于卖出了一辆车,哪怕只是一辆五万五的低价车,孙炎明也是很高兴。
“好了,好了,现在开会。”孙炎明也不回办公室拿文件夹了,朝着员工们拍了拍手掌,让所有人集合。
正弘车行总共有六个销售员,懒洋洋的在孙炎明面前站成了一排,准备等一下散会下班。
“先恭喜一下方远,今天旗开得胜,完成了销售任务。”卖出去的这辆宝马三系,销售额太低,孙炎明没好意思怎么夸方远,简单的提了一句后,宣布了一个重大的消息。
原来,明天正弘车行的总公司,正弘汽车销售集团八分区的销售经理郝柏池要在晨会上宣布一个重大决策。
孙炎明并没有讲具体是什么事情,只是要求所有员工明天谁也不准请假,不准迟到,否则罚款,另外奖金扣光。
罚款加扣奖金?
孙经理宣布的劲爆消息,和严厉的惩罚措施,瞬间湮没了方远终于卖车,给大家小小震惊的事情了。
大家知道,正弘车行的效益不好,在整个正弘汽车销售集团垫底。
孙经理人到中年无力回天,仗着资历老,这个烂摊子没人肯接手,干脆破罐子破摔,沉迷养生头不秃,向来是佛系管理车行,只要不闹的过分,迟到早退他都睁只眼闭只眼。
现在如此的严厉,证明了明天消息的重要忄生。
方远也来车行两个多月了,知道正弘车行的总公司大海市正弘汽车销售集团,专做汽车销售,领导架构是以董事长为主。
董事长下面有一个副总负责外联,还有和副总平级的总监。
几个总监管理着营运,企划培训,后勤等部门。
营运部门管理的就是正弘汽车销售集团所有的4S店销售人员。
营运总监下面划有东南西北四个大区,
一个大区负责管理一个或者两个省份内。
每个大区又包含若数量众多的分区,分区的区域经理管理着数量不等的门店。
然后各家4S店的经理成为了金字塔底的管理层。
作为正弘汽车集团内唯一一家二手车车行,千倾地里一根独苗的正弘车行,它的位置非常尴尬,没有相同的兄弟单位,只能由东区八分区代管。
正弘汽车销售集团东区八分区的区域经理,对区域内的所有人,包括孙经理都有生杀大权。
正弘车行由于规模大,却利润少,营业额差,和后娘养似的,不受八分区的区域经理郝柏池待见。
这些已经不是秘密,连方远这个新职员都知道。58xs8.com