51.家乐福高层领导柜台收银的幕后真相(3)


本站公告

    据悉,离开家乐福的人大部分会跳槽到其他同类型的零售业,如沃尔玛、大福源等。***同样的收银工作,沃尔玛的员工工资一般在1000元以上,而且绝不会出现员工加班到晚上一、两点的况。管理层采取轮班制度,如果没完成工作,那可以交给下一班的人来做。此外,沃尔玛还制定了一套行之有效的沟通制度,员工可以越级向最高领导反映况:比如受到了不公正待遇或者是向公司提出好的建议,如若采纳,就会得到晋升的机会。

    家乐福人员流动率之大,家乐福高层为什么不采取行之有效的措施来吸引人才,我就不得而知了。但是一个好的管理人员应该懂得:企业的凝聚力要么靠高薪,要么仗人,如果两者兼而有之,那企业就如虎添翼。但是家乐福却一项也没做到,难怪会出现收银员告急,高层人员替补的笑谈了。

    **管理,路还能走多远?

    家乐福在中国的管理方式让人寒心,那么这样一家跨国企业在别的国家又是如何管理的呢?据悉,2004年家乐福已经撤出日本,在不久的未来,它也将撤出韩国,家乐福在攻占亚洲市场方面连遇不顺,个中经验、教训人深思。家乐福当初在韩国开到第13家的时候,一场超过3个星期的罢工惹的韩国上下沸沸扬扬,员工罢工的理由很简单——家乐福的工资水平太低了。

    当初家乐福进入亚洲市场时,曾对这里的社会环境进行过深入的分析。他们认为中、日、韩等国人民深受儒家化的浸染,凡事都采取三缄其口的态度,亚洲工人的服从性总是占上风,会有利于劳资纠纷的解决。他们想当然地认为可以用长期低薪来驱动员工超时工作,最大限度地榨取剩余价值。可是家乐福先后在日、韩的失利证明低价温顺的劳动力已经一去不复返了。而中国人的性格可以算是三国中最能忍的,或许家乐福在日、韩的昨天就是其在中国的明天,正如鲁迅所说,“不在沉默中爆,就在沉默中灭亡”。在关系到切身利益时,恐怕没有几个人会选择沉默,其实我们也已经看到一些中国员工已经采取保守措施隐性抗议其在家乐福受到的不公正待遇。如果家乐福对这些问题依然视而不见,终将被中国市场所抛弃。58xs8.com