00285 瞬间就一表人才了


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    甄明朗把话丢下,也是不再理会这边的事。

    徐浪看着甄明朗走开,眼前已是一个漂亮的不能再美的女孩,倒是没有挽留甄明朗。

    从那包房出来,甄明朗也就往楼下去,等下了电梯,在大厅的前台处,甄明朗却看到之前就在自己房间服务的叶敏倩。

    也就是那个自称是服务部负责人的女孩。

    甄明朗因为是和那女孩面对面,当甄明朗看到女孩的同时,女孩也早已发现了甄明朗,于是还没等甄明朗走过来,女孩却是主动靠近了甄明朗。

    在叶敏倩的意识里,她想到的是八成是刚才的女孩甄明朗不喜欢,所以他才来到前台,想要更换。这种问题,一般也都是由自己来解决的。

    “这位先生,请问刚才的女孩您还满意吗?”

    虽然猜到是甄明朗不太满意刚才那位,但是话却不能直接那么讲。

    甄明朗看着这女孩,突然也是想要逗逗她。

    “你说我能不能满意,好像我说过,我就要你服务,可是你却给我找了另一个,我能满意吗?”

    当面的陈述自然跟电话里边不一样,在电话当中,叶敏倩可以那么高端,上档次的讲话,但在顾客面前,还是要讲求说话的艺术和方法,绝对不能地客户正面攻击。

    叶敏倩挂着微笑,轻轻地点头表示歉意。

    “不好意思,先生。这次是我们服务不到位,如果那个女孩您不满意的话,我还可以帮您再调换一个。”

    “我说你是不是听不懂我的话,我不需要调换,我只是觉得你很合适。”

    甄明朗借着那点酒的微醺,就用自己那可以透视的目光把女孩的身材扫了一遍,这叶敏倩胸部高耸,两团已经成为男人们第一视觉的存在,白白的。鼓鼓的,在甄明朗使用过的所有女孩中,这样的胸脯可以排在前三。

    甚至更是近一年来,没有享用过的那种。

    叶敏倩不是没长眼睛,也看的到甄明朗正在瞅着自己的胸部。和所有男人一样。叶敏倩看到甄明朗盯望自己胸脯的那刻,也是把这个男人和别的人划了等号。心中一通厌烦,叶敏倩的情绪也不是再继续那般温柔。

    “这位先生,我只能很抱歉的告诉你。本姑娘不提供你想要的那种服务,我只是这个服务部的负责人,所以,请您不要在说刚才那样的话。”

    “哼,你只是这个服务部的负责人。”甄明朗咧嘴一下,更觉得可笑。“敢问一下,你不在服务部从事这种工作,又怎么能够理解这份工作,你的管理经验又从何而来。你知道顾客的心理吗?你了解这个行业吗?你觉得你可以真正适合这样的管理吗?”

    甄明朗并不是要和女孩过不去,只不过刚才女孩的话说到那个节点,甄明朗就无名出来一段对白。

    讲完之后,甄明朗才意识到这些干自己毛关系?

    甄明朗不再说话,但是他的话却进入到叶敏倩的耳朵里。更加,叶敏倩对甄明朗的那番话开始了体味。

    在乐上海,所有人都没有对自己讲过这样的话,或者是因为自己是老版的女儿,很多人都是恭维不敢说。就是敢说的,恐怕也没有这种机会讲。是啊,自己哪里知道这些在下边干事业的人的真实想法。自己只会一个电话就安排过去服务什么什么样子的人。

    自己根本就没有真正分析过顾客的想法,员工的想法。

    自己是多么的不称职!

    “先生。”

    叶敏倩突然感觉到甄明朗和别的男人还是有些不一样的。虽然说话的口气,和那种好色的本性让自己讨厌。但是他敢于讲真话。一针见血分析过问题实质的这种行为方式自己却是喜欢和欣赏的。

    “哦,怎么?”

    甄明朗猜到可能是自己的话伤到了叶敏倩,“是不是我刚才的话说的太狠了,你有点接受不了。没关系,我也就是只说这么一次,下次,我绝对不会再讲这些。”

    “不,不是的。”叶敏倩直摇头,然后却是感觉到自己的态度之前很有问题。对于顾客真就应该像上帝一般,自己可以有自己工作的原则和底线,但是也必须充分在尊重顾客的前提之下。

    哪怕自己真的不能提供那种服务,陪着顾客喝喝酒、聊聊天总是行的。

    “这位先生,我一直不知道您贵姓,我这里真感觉您说的很有道理。如果可以的话,我想单独给你约个房间,我陪您喝杯茶,聊聊天,表达一下我的歉意。更多的问题和建议,我也是想要从您这里获取一下。可以吗?”

    叶敏倩这下子算是十分温和了,她的柔柔话语已经不再那么尖酸,富有攻击力。而今就像是三月和煦的春光,就像是四月芳菲的花季,或者像是细雨,窸窸窣窣,淅沥沥,感情清淡,绵软。

    被这种舒适的感觉环抱,甄明朗也感到心底的润甜。“非常感谢叶女士的盛情邀请,可是我甄某今天却是不能赴约了。其实我出来并没有再想着约什么小姐了。那份兴致再被你拒绝后已经没有了。不过我也没有什么怨尤,那也不是我的性格。今天不行,改天你可以直接找我,我请你喝茶聊天。到时候咱们再就人生、就理想侃侃大山总是有机会的吗!”

    “那好。”

    甄明朗都这么说了,叶敏倩也不会再讲什么。“我不是给了你一张我的名片吗,就是叶敏倩的那张。我就是叶敏倩!”

    叶敏倩说起那张名片,甄明朗就有点不好意思。“哦,我知道。我手机里不是有你的号码吗!”甄明朗说着也是拿出了自己的手机,调出电话记录,甄明朗也是又拨了一下那个号码。

    这一下,叶敏倩口袋里的苹果手机就叫了起来。

    抓来手机,叶敏倩也是看到了甄明朗的号码。

    “您的全名?”

    “甄明朗!”

    甄明朗声音很周正,也很有磁性。

    当甄明朗说出名字的时候,叶敏倩却是怔了一下。这个名字,叶敏倩是有点印象的,他好像是某个大财团的高级经理,好像还在娱乐圈谋差。

    记忆不是那么完全,可是叶敏倩总觉得这不是一般人物。

    再次看去甄明朗,下一秒,甄明朗的形象突就有了一个一百八十度的逆转,他怎么可以瞬间就一表人才了呢?(本站,。)58xs8.com