用电脑提升管理层次,进鑫源步入崭新环境


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    晓洁虽然旅途没很好休息,可由于兴奋,又年轻身体好,没有丝毫倦意。她回到雨晨办公室,在外间打开了电脑。

    卢晓洁习惯性的打开了QQ,先在QQ群里看人聊天。她一般都是潜水,很少与人交谈。群里只有两个人在对话。他们是用白字在对话。对话框的窗口字在滚动着:

    “◇︿§︿◇拜妈忘字※■:泥嚎

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:泥嚎

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:你的名字是骄傲的公主吗?

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:是的,嘿嘿,你是白马王子吗?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:是,嘻嘻

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:泥在拿理伤亡?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:窝在王八里商望,泥呢?

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:窝也在王八里

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:泥是拿理刃

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:窝是鬼洲刃

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:哦,窝是山洞刃

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:折磨远到义哥裙李,寺圆坟页

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:人世泥狠糕性

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:泥似南似奴?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:窝当然是难剩了,泥肯定是绿刃八

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:十啊

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:泥霉不霉?

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:害醒八,刃甲都说窝事大霉女,泥衰布衰?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:还壕啊,窝闷折很多刃都说窝是大衰个

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:镇德牙,一猴赞闷多怜惜壕不壕?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:壕鸭,泥的瘦鸡好妈是夺骚?

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:窝的是——要散酒伞流爸骑死就姨无,泥那?

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:窝滴——腰伞铃爸气酒流无无散儿

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:嘴壕别用瘦鸡,瘦鸡辽天多贵啊,就用泥球球(QQ)

    ◇︿§︿◇拜妈忘字※■:泥真刻哀,窝回响你泥的

    ◎_◎叫鳌弟弓竹〓:蛮蛮滴赖,虽染痕元,蛋也有鸡会贱棉”

    仔细看了几遍,卢晓洁才看明白,一个人笑出了声,看看屋里没人,自己也有点不好意思。

    晓洁在校一直喜欢电脑,所以只要与电脑有关的课程她都很感兴趣,自然成绩也就很好。她不喜欢上网聊天和网络游戏,但对办公软件、网络新闻、读书频道、博客、贴吧、论坛却有浓厚的兴趣。

    晓洁打开IE主页,见是百度网站。她想转到自己的电子邮箱,但又停止了自己的操作。心想,他不可能再给我发邮件,即使他来了电子邮件也不要浪费时间去看。

    于是,她在搜索框键入“太行雨晨女子美容中心”,只有两条相关内容,都是招聘美容技术人员和学员的广告。

    她把网页最小化后,打开了“我的文档”。她犹豫了,这样做是不是侵犯别人的隐私?可有一想,雨晨姐既然允许我使用她的电脑,就说明没有什么对我保密的内容。何况,我主要是快速了解公司的情况。

    她到底打开了文档。文件夹都是空的,只有三个单独的文件。分别是“通讯录.dos”、“库存.xls”、“员工工资表.xls”。文件都没加密,打开一看,晓洁暗暗叹气。文件简单又粗糙。心想,姐姐,公司电脑资源没有很好利用,让你办了多少事倍功半事,浪费了你多少时间和钱财啊!

    猛然间,晓洁看到了电脑边的画册,顺手拿起。好漂亮的画册啊,有几十页薄厚。原来是公司的广告宣传册。

    晓洁从头至尾认真看了一遍,因为内容以图片为多,所以,没用多长时间就看完了。里面有公司概况的介绍,技术力量、美容特色、服务项目、独家经销的优质化妆品等。晓洁边看边点头称好。

    放下画册,她又回到了网页。打开了电子邮箱。里面有5个未读邮件,都是同学来的。晓洁心里一股酸楚,继而又觉得心里热乎乎的。邮件内容大体相同,都是鼓励和祝愿。晓洁一一回复了。

    完了邮件,晓洁总觉得还有什么事没做。她想起来了,把那个人的邮箱通讯录删掉。

    晓洁好像这一段时间成熟了许多,她已经不是个孩子,不是一个稚嫩的学生,也不再是把自己的未来全部交给自己所依赖的男人的软弱女子。她暗暗告诫自己,是的,展鹏程不是我需要的那种男人。现在各走各的路也不是坏事,早分手比玩分手好。我虽然永远不会再理她,但是,我内心永远感谢他。他告诉了我女人要自立。

    大约下午四点钟,雨晨兴致勃勃地回来了。一进门,就笑着说:“啊——!妹,你没休息,不累吗?”

    晓洁站起了,说:“姐,回来了。我中午没有午睡习惯。”

    蔺:“上了这么长时间电脑?”

    卢:“还挺有收获的,我把这本宣传册看完了,还看了你电脑里的文件。”

    蔺:“好,我再把这里的情况给你详细说说。”

    蔺雨晨把公司主要做那些业务,涉及哪些产品,需要做那些工作如数家珍地给晓洁说了一个多小时。

    蔺接着说:“你是学经济管理的,要好好帮帮我,做我的助手。不过眼下有个急事,得你去办,我实在安排不开了。”

    卢:“我听姐的安排,但是,我可一点经验都没有,怕耽误你的事。”

    蔺:“你有这种态度我就更放心了,一些事,我会一点一点告诉你的。别担心,没什么复杂的。”蔺接着说:“我的几个产品都进入了鑫源市,在那还开了一个分店。可是没人管理。我一个人实在跑不过来。”

    卢:“我能帮你做什么呢?”

    蔺:“你做我的鑫源分公司经理,做几个产品的分销。管理鑫源美容分店。具体的过两天我带你过去,很快就熟悉了。记住,对那里的员工就说你是我表妹,这样,你工作会减少许多麻烦。”

    卢:“姐,我也不说客气话了,你把这么重要的工作交给我,我一定好好学习,好好干。”

    蔺:“哎,这就对了,我就喜欢爽快人。对了,这几天你就在楼下的食堂吃饭,我和他们交代了,你别交钱,他们记账就行了。”

    说着,又到了晚饭的时间。

    晚饭后,蔺雨晨又来到了办公室。对晓洁说:“我这个人做事性子急。本来,应该让你出去转转,我看干脆,以后转的机会有的是,晚上,我想听听你对公司的看法。”

    晓洁说:“好,我还怕你没时间,我正想和你说说呢。”

    蔺:“哈哈,OK,不谋而合,开始。你说,也别问我,我争取只听,不插话,一句也不说。给你一个小时,到时间我再说。”

    晓洁开始边想边说:

    “姐姐,我觉得自己好像在做梦。在我没有出路的时候遇到了姐姐你。特别是这半天所听到的,和看到的。我不光感谢姐姐,更佩服姐姐。你能把公司做得这么大,这么好,一个女人,真不容易。那天,火车上伯父说的话给我的启发太大了,我一辈子也忘不了。你就是自强自立的人。我看你对人,对下属这么好,我想到,学校老师讲的真对,做事先做人,你怎样对待世界,世界就会怎样对待你。我想,姐姐生意做的好,就因为姐姐人好。姐姐,你既然叫我来了,我就是你打我骂我都不走了,我要好好跟姐姐学。”

    蔺雨晨想说话,笑了笑,又憋了回去。用手比划让晓洁继续说。

    “我在网上查了一下,咱们公司好像还没有网站。应该建一个,花费也不大。这个任务交给我,我保证完成好。花二三百元就可以了,这个钱我来花。我没给姐带什么礼物,怪不好意思的。这个网站算我给姐的礼物,表达我对姐的感谢。”

    蔺把手一摆,让暂停。急忙找到笔和本子,开始记录了。让晓洁接着说。

    “姐姐不嫌烦,我就说详细点。”

    “企业网站是正规、成熟、现代企业必备的窗口和平台。

    它是高层次的企业名片

    告知坐落位置——企业在互联网的门牌号。

    展现全局规模——企业的形象建筑。

    象征管理层次——现代企业和先进管理的标志。

    领导和员工名片上印网址外部形象明显上档次,同时便于展示企业和扩大影响。

    它是时尚、完美、经济的宣传册

    比印刷宣传册内容更系统、更全面、更时尚、更及时、更方便、更经济。

    积累无形资产的免费广告。

    相当于把企业的理念、文化、信誉、综合素质等无形资产不断地储存和积累,日积月累会潜移默化产生水滴石穿的效果。企业会在不知不觉中名声大振。

    它是售前、售后服务的快捷方式

    无数的成功企业的发展经历告诉人们,早一天认识互联网的作用并把先进的技术成果应用到企业的管理和营销中,企业就会早一天获得突破性的发展。”

    蔺点头让晓洁说。

    “姐,还有咱们的电脑要好好利用起来,那样咱们工作的速度会加快很多,工作的质量也会提高很多。比如说,客户的资料,还有这么的工作数据、资料,用电脑整理好了,一次输入永久受益。”

    “还有其它的,我也不了解情况,我又是外行,姐,我就先不说了。我这个人也存不住话,以后遇到什么再说。姐这样看重我,我会用心的。”

    卢晓洁停止了说话,看着蔺雨晨。

    雨晨看了看表,五十几分钟。说:“说完了?”

    晓洁点头。

    雨晨:“说得太好了。你可把我憋坏了。你的话我很想和你一起说,可我今天给自己定了不插话的规矩,我不能破坏。这也是我爸告诉我的,倾听,非常重要,倾听是沟通成功的秘诀。”

    雨晨:“好了。咱们商量一下你说的事。”

    雨晨看着自己刚才的记录。说:“先说网站,要多长时间做好?需要我给你提供什么?”

    卢:“一周吧。我先做个策划,让你看看。定了就做,主要需要些资料和图片。资料我可以参考咱们的画册,不够的再问你。图片,咱们有扫描仪吗?”

    蔺:“行,就这么办,扫描仪对面有,和他们说一声就可以了。”

    卢:“那我今天晚上做策划。”

    蔺:“电脑的使用问题,你能给上一课吗?”

    卢:“反正我胆子也大,可以。但我要先了解一下大家现在的水平。”

    蔺:“我明天先找几个人来,你和他们聊聊。后天上课,全天。以后就没时间了。上完课,咱们就去鑫源。网站你到那抽时间做行吗?”

    卢:“行,这样什么都不耽误了。”

    蔺:“最后再说一个事,其它不说了。话是说不完的。网站的钱让你花,你的礼物我接受。关于你的工资。这样,基本工资加提成。基本工资每月800元,提成分两部分,销售产品按销售额提8%,分店营业盈利提20%。先试一段,不行再商量。”

    卢:“姐,没事的,你给的有点多,我能在你这学习,收获就够大的了。”

    蔺:“你别美,看我到时怎么罚你的。”两人都笑了。

    蔺:“我知道你现在没钱,每天一上班,到财务先支一千,月底从你工资扣。”

    卢:“姐,不用了,我还有。”

    蔺:“就这么定了。你连总经理的话都不听?早点休息,我走了。”

    卢微笑着送到门口。

    蔺雨晨走了,卢晓洁关上门,又划上了保险。重新打开电脑。查了几个网站,综合对比,在一个自助建站的网站点击了“免费试用一周”按钮,并填写了有关资料,注册了会员。登陆进入管理后台,很快明白了操作方法。

    她很快添加了“公司简介”、 “总裁致词”、“产品展示”、“成功案例”、“企业理念”、“访客留言”、“网上商城”、“联系我们”等栏目。网站名称是“太行雨晨女子美容中心”,域名初步定为三w点henmr点。根据公司宣传册的内容,对栏目进行了简单的内容设置。还根据产品名称,在网上搜索了十几张图片,做简单处理后上传到相关栏目。在首页把各栏目的重点分别加入各板块。在下部还放了一组横栏滚动图片。

    到底年轻手快,到下半夜两点,一个美观的网站就初具规模了。

    卢晓洁真的感觉困了,匆忙洗漱后,上床就睡着了。一觉醒来,已经快七点了。刚梳洗完毕,就听到了蔺雨晨的敲门声和喊声,“晓洁,晓洁!”卢边答应边急走几步去开门。

    进门就问:“睡得怎么样?哦,你睡得太晚了,眼睛都熬红了。这可不行。会休息才会工作,以后可不能太晚。”她有用手指轻轻摸了一下晓洁的脸,小声儿顽皮地说:“熬夜会使美女憔悴的。”

    晓洁亲热地瞪了她一眼。说:“睡得挺早的。”

    雨晨:“走,吃饭去。”

    下楼时,雨晨问:“网站你考虑的有点眉目了吗?”

    晓洁:“吃完饭给你看毛样。”

    “毛样?这么快都考虑好了?”

    卢:“等你提修改和补充意见。”

    蔺:“哎呀,小妹……,好,先吃饭。”

    两人很快用完早餐,回到办公室,卢晓洁打开了电脑,找到了制作的试用网站。“姐,看看吧。”吝雨晨仔细地看着,高兴地说:“哦,好。这么快。”

    卢:“对了,姐,这宣传册上的照片有电子版资料吗?”

    蔺:“有啊,在广告公司老张那。”说着拨通了老张的的电话。说:“张老师,你好。我要用一下我的图片。”对方说:“行,你告诉我电子邮箱的地址。”蔺把晓洁的邮箱告诉了对方。

    晓洁高兴地说:“这下好了,不用再扫描了。姐,你有什么想法慢慢告诉我,我一周内做好。不过域名的审批要一个多月,等有了域名,咱们就可以到各大搜索网站做免费推广了。”

    蔺:“就是说,网上也能搜索到咱们了?”

    卢:“是啊。”

    正说着,有人进来告诉说人来齐了,在隔壁屋里等着呢。蔺说:“都过来吧。”

    共来了八个人,大家各找位置坐下,蔺说:“这个大家有的还没见过。鑫源分公司经理卢晓洁,她要问大家一些情况,大家要好好配合。”蔺又把这八个人的姓名职务一一做了介绍。

    晓洁:“大家好,我刚来,以后还请大家多帮助。今天我主要问问大家对电脑的使用情况。大家随便谈,咱们就一个问题一个问题的来。”

    调查会进行了一个小时,晓洁心里基本有了数。看来工作量还是很大的。晓洁根据业务特点在纸上把这八个人分成两组。

    卢对蔺说:“蔺总,你看这样行吗?我用十分钟给大家简单说说电脑的应用。然后把人员分两组,分别进行,今天下午一组,明天上午一组。”

    蔺:“就这么办,大家要按时来。”

    “我简单说一下,我们利用电脑和网络能做些什么?

    办公。文件资料的整理存储,这方面使用好了,我们的工作效率会大大提高,有关软件的使用和学习,我们在分组里说。”

    “交流。聊天、传输文件、邮件、多人交流、视频会见等等。这方面大家基础较好,但要注意和工作联系起来。”

    “查询。新闻、关注点、知识、问题都可以在网上解决。网络可以说是百科全书,是全能的老师,是浓缩的世界。”

    “学习。临时学习,可以用关键词搜索(网页\知道\帖吧\网站\mp3)。

    专题学习,可按这样的步骤:确定题目---搜索文章(网页\视频\知道\帖吧\论坛\网站\mp3)---收藏---按计划消化。

    专业学习,这样:搜索文章\书籍(下载\注册\购买)---自学\远程教育

    电脑与外语的学习,可用搜索\帮助文件\视频\软件。”

    “休闲,娱乐和游戏,各类活动,影音节目,各类游戏。”

    “商务。电子商务是未来的方向。电子商务网站的类型、规模、方式等有区别。B2B,,,这些大家慢慢了解。”

    “建立和管理网站。企业网站的目的:提升企业形象,网络沟通能力 ,介绍公司及公司产品,电子商务功能,与客户保持密切联系 ,与潜在客户建立商业联系,降低通信费用,及时得到客户的反馈信息。”

    “好了,先说这些。其它内容在分组里讨论。这个分组散会时大家看看。蔺总你讲讲吧。”

    蔺:“好了,按计划进行,散会。”

    接下来两个半天的分组学习,晓洁分别告诉他们重点学习的软件,利用网络学习的方法,并安排了作业。规定的检查方法是,按时把作业发到晓洁的邮箱,还规定了其它联系方法。

    第三天,蔺雨晨开车和晓洁一起去鑫源。下午三点到了鑫源分店

    鑫源分店不大,是个两层的门脸。一层有几个工作台床,二层住两个人,隔断里面存放化妆品。分店的名字和在太行的一样——雨晨女子美容中心。店开了一个多月了,共雇了四个人。可是经营绩效不够理想,上月核算只有五百多元的盈利。蔺雨晨也算满意,刚开始,没赔钱就算不错了。

    暂时没来客人,蔺雨晨让几人都过来,介绍说:“这是你们新来的经理,叫卢晓洁。以后这里就由她负责了。先见个面,我就不一个一个介绍了,以后慢慢认识。晓洁,你说几句吧。”

    卢晓洁说:“大家好!本来我刚到,不了解情况,不该说什么,蔺总让我讲,我就说几句。

    先说说我们和雨晨中心

    我们到雨晨中心干什么来了?

    直截了当的回答是:挣钱来了。

    是的,正确。但是,还不全面。

    我觉得这三个方面是不能忽视的。

    ①.获得相应的报酬,就是拿到一定数量的钱。换句话说,干活,拿钱。

    ②.获得快乐。

    ③.获得能力,谋划发展。

    这样,我们再考虑自己和中心的关系就好办了。

    雨晨中心发展了,盈利了,我自然能挣到钱,而且能不断增加。反过来,不但挣不到钱,而且会失去这样的工作机会。

    雨晨中心是我们个人发展的学校和平台,应该珍惜。一定时间以后,我们在雨晨中心的经历是资本还是缺憾,是荣耀还是隐私,看我们自己怎样把握今天。

    再说说我和客户

    客户是鱼,我是水。离开水我就无法生存。

    客户是衣食父母,是我生活必需品的来源。

    客户是上帝,我是游魂。得罪了上帝我就上不了天堂,而只能下地狱。

    同时,我们还必须牢记,我们是客户产品和服务的提供者,我们对客户是有用的。我们是互惠互利的,双赢的。

    最后,说说我和同事

    我们今天到一起是一种缘分。茫茫人海,荡荡世界我们能在雨晨中心相遇,这是很不容易的。我们可以回忆一下,童年我们和他互相打架的小伙伴,现在见了为什么特别亲切?老同行,老同事,老乡,为什么有特殊的感情?这是那段缘分给我们造就的感情。然而,遗憾的是我们当时却没感觉到。有许多东西,失去了才知道珍惜,久远了才发现宝贵。那么,我们今天在雨晨中心的真真切切新新鲜鲜的缘分,我们为什么不珍惜,而一定要等到许多年回味呢?

    今后,大家要多沟通,多交流,互相帮助,互相支持。对我有什么要求,建议都及时提出了。

    我想,只要,我们共同努力,就一定完成公司交给我们任务。”

    这时,有客人进来。见没人说话,晓洁对客人说:“你好!请里面坐。”对几人使个眼色,蔺和卢上楼了。

    打开了隔断的库房,蔺向卢介绍了产品的厂家,价格,用途,把一本流水账和库房的钥匙给了卢晓洁。

    回到了车里,蔺对卢说:“上次我看了一套出租房,咱俩去看看。里面家具挺全的,先租下来。简单收拾一下,咱俩今晚就不用出去住了。”

    蔺给房主打了电话,看了房子,在已经写好的合同上签了字,付了半年的房租,收了房门钥匙。合同订的是三年,房租半年交一次。手续办完,房主走了。

    蔺雨晨和卢晓洁到车里取来了行李等用品。蔺还带了一台笔记本电脑,说:“这个电脑买了几年了,放在公司也没用,放你这用吧,在这上网要交钱,明天咱们再办一下。”

    晓洁说:“咱们连锅碗瓢盆都有了,晚饭就在家吃吧。我下去买点东西,回来做饭。”

    蔺:“我开车,咱们一块儿去。”

    市场很近,车没走多远,晓洁看到了电信局。忙说:“姐,干脆把宽带办了吧。”

    蔺:“对,办一件是一件。”

    进了大厅,办宽带不用排队,几分钟就办好了。而且安装人员正在小区安装,半个小时后,就可以上门安装。一路顺风,姐俩心情舒畅。到市场随便买了些菜,又买了点面条,赶回住处。不一会儿,安装宽带的人来了,顺利完成了安装。

    这是姐俩到鑫源的第一顿饭,炒了两个菜,做的面条,有说有笑,吃的很是开心。

    这是两室一厅的房子,面积不大,但还好用。两住人的房间,电视是房主的。有固定电话。

    蔺雨晨对卢晓洁说:“妹,你的手机太落后了,我有个旧的,挺好看的,性能也好,你就用这个吧。明天换个鑫源的卡。”

    晓洁:“姐,你想的太周到了。我正想买一个,你这个比我想买那种还高级呢。谢谢姐。”

    蔺笑说:“少耍嘴皮子。”

    卢:“姐,要不你先看看电视,我看看电脑。”

    蔺:“不,我不爱看电视,我看你怎么使电脑的吧。”

    卢做了个鬼脸:“谢谢领导。”

    晓洁打开了电子邮箱,见有一封邮件。一看,是老张发来时图片,都是jpg的。晓洁很兴奋,立即下载,简单调整了图片尺寸,很快把公司网站的“产品展示”和“成功案例”栏目弄好了。打开网站让蔺从首页开始看,图片除了产品,就是美女。有了图片,不但美观,吸引人了,而且内容也丰富具体多了。蔺雨晨露出来满意的笑容。

    蔺对卢说:“已经很好了。剩下的我也没什么词了,你看着弄就行了。不过,现在你关机,我要给你说说化妆品的经销的事。”

    卢晓洁关了电脑。

    蔺雨晨:“在鑫源的各大药店,和几个大超市,咱们主要有四种产品,都铺了货,药店和超市地点、联系人、电话,我给你的那个账本里都有。铺货多少不一样,卖完回款,一批压一批。只有金源商厦的不一样,他那我给的价低,当时付款。不过那里卖的真快。产品质量一般不会出问题,该办的审批手续咱们都办了。咱们的产品都是大厂家,名牌产品。万一出现质量纠纷,你给我打电话。明天你跟我到主要的药店去认识认识。有的小药店实在买不出去,就撤回来,要不然,压住资金,影响周转。”

    蔺又说:“分店那,你多去看看。钱一天清理一次。沈小丽管现金和存折,刘艳管账,她有会计证。我和他们都说过,负责人来了以后,都要经过负责人审批和签字,以前都是我签的。”

    蔺:“你先干着,有问题再和我说。好了,今天不许开电脑了,咱俩看一个小时电视,就洗洗睡觉。”

    卢:“蔺总要求真严格,嘿嘿。”

    看了一会儿电视,九点半了,两人洗漱完,各自休息了。58xs8.com