于是张晓云就边道歉边按照名单喊人发房卡,喊到谁便有服务员过去帮着提行李领路,很快大厅里的人就少了许多。趁这机会钱亮亮便跟那些要清理的房客们套近乎,先是自我介绍一番,也有认识他的,便挺客气地跟他握手。钱亮亮苦了脸对他们说:“各位也看到了,不是我们不讲道理,确实是我们遇到了难处。你们不是本地人,不归本地官员管,你们尽可以吵可以闹,我们不行啊,我们得听上级的指示啊。”
那个收购发菜的胖子问他:“钱处长,住了这么多客人为啥偏偏让我们搬家?说实话,如果你们宾馆要整修或者要大批量地接待官员,让我们所有的人统统滚蛋我们也没意见,可是为啥偏偏看我们这些人不顺眼?”
钱亮亮也说不清宾馆为啥偏偏选中了他们劝他们让房子,只好说:“我问过黄总了,她说你们都是金龙宾馆的老客人,关系比较好,肯定能体谅他们的难处帮他们,没想到你们反而这样,没有别的意思。这样吧,今天这事我做主了,你们不管在这儿住了多长时间,只要今天能帮我们这个忙,让我们能顺利完成接待任务,房费我们就不收了,算是赔偿你们的损失。另外,你们的名字我让总台记下来,今后凡是你们到我们金龙宾馆来,吃住一律七折优惠怎么样?就算帮我们一个忙。”
听他这么一说,有几个客人便有些不好意思,纷纷表示马上就收拾东西换到别的宾馆去住。还是那个收购发菜的大胖子说:“钱处长你说的这话反倒让我们不好意思了,其实刚才我们也不是不帮忙,我们之所以住在你们这儿,主要考虑的还是你们这儿安全,服务也好,既然你们有难处,我们临时换个地方住也不是不可以。我们刚才跟黄总已经协商得差不多了,她正在打电话帮我们联系别的宾馆,还说要专门派车送我们过去,结果那个什么部长过来就大发脾气,把黄总骂得狗血喷头哭哭咧咧跑了,又冲着我们来了,我们搬是给你们个面子,不搬也有我们的道理,你说是不是?好说好商量啥事不好办?她是部长就想压服我们,她也没想想,她那个部长管得到我们头上吗……”
钱亮亮怕他说来说去再兜起wWw.那些人的火气,连忙对总台的张晓云喊:“小张,给这几位先生办退房手续,房费免了,再把他们的名字记下来,今后这几位先生来了吃住一律打七折。”
张晓云答应着,钱亮亮就告辞:“对不起了,那边我还得应付一下,谢谢各位对我们工作的支持,欢迎各位今后再来我们宾馆。WWW.soudu.org”
那些人也就不再计较,纷纷拥到总台前办退房手续。钱亮亮又来到那几个还没有房子的记者团成员跟前,先是作了一番自我介绍,又作了一番自我批评,接着给每人发了一张名片,那几个记者便也纷纷跟他交换名片,钱亮亮看了看他们的名片,这个台那个报的,倒也都有些来头,便赶紧叫服务员给他们端茶上烟:“实在对不起,由于沟通不够,信息不准确,安排住房的时候出了一些小小的误差,我们马上就可以处理好,请你们稍微等待一阵。”58xs8.com