店长在旁边指导周维民，这个电话最好能向客户表达出三个意思：
1.让客人知道，太阳国际这套房子，市场成交价格就在130万左右（即使欺骗也要这么说，市场没有标准，客户无从查证），他要求的120万低于市场价格很多。这点可以举一个具体例子来告诉他，前几天“我爱我家”成交一套太阳国际的房子就是这个价，而且楼层还要底。
2.告诉客户，虽然他的出价很低，我们仍然在努力做房东的工作。但是现在房东认定了这个价不松口，并且房东认为目前的房价还要涨，态度很坚决，低于这个价不考虑。这里一定是用房东的口说出房价要涨，万万不能自己去分析。作为中介去告诉购房者房价要涨，哪怕是实情，也会被客户诅咒。
3.确认客户是不是真的喜欢这套房子。如果是，请他先下定金，这样带着定金去房东家里谈，效果会事半功倍。如果不喜欢，这个单子就不用谈了。谈一个单子最重要的特征就是客户已经喜欢并打算要这套房子了，否则还谈什么？不要怕客户否定，客户真对房子感兴趣，一定会说实话，如果推三阻四的，谈起来也是浪费业务员时间。
周维民打过电话，前两个意思基本表达清楚了，在第三点上，客户坚决不同意下定金，只说一旦房东答应下来，直接可以过来签合同。至于房价还涨不涨的问题，客户显得无所谓。
余小明在旁边听着，不由说：“这又是一个很刁钻的客户，成精了！”尔后又叹，成精了又如何？现在的房价的确在往上涨，到最后吃亏的还是自己。以前就有个客人，看了半年房，挑来挑去的，房价从五千涨到了七千，最后还是买了。店长感叹完了准备亲自给房东沟通一下，摸摸底，叫我们几个在一旁听着，从实战中学习经验，以后有单子就自己动手了。
余小明把移动座机搬到办公桌上，准备好一只笔和一张便签纸，按下免提之后，拨通了房东的电wWw.话。电话在“叮”的一声长音之后，出现一段优美的轻音乐。我们在旁边静静地等待着，气氛很凝重。
一会儿，电话接通了，是个女音：“喂！”
“喂！你好！请问是黄女士吗？”余小明很有礼貌的先确认对方的身份。待黄女士答应之后，接着说：“你好！我是以前跟你联系过的瑞祥房产公司的小余。”
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黄女士明显记不得这个小余是谁，因为她每天要接到很多个不同中介公司打来的电话。余小明又说：“是这样的，你那套太阳国际的房子不是在我们公司挂着吗？我们也一直在帮你推荐一些客户去看。”余小明停了停，对方没有说话，于是更委婉地说：“但是那些客户看过之后，都觉得房价太高没有必要再谈了。”58xs8.com