例行晨会之后，大家按布置的任务散开去。或者拿着公司已有的钥匙去看房子，或到某个小区蹲点找客户，约好客户的准备带看的房源，联系好房东，以免到时手忙脚乱。
我和侯丽留在公司值班。时间尚早，只能在网上发一些出租出售信息，由此增加客户来源。而此时去联系房东客户，效果都不会好。
刘松在这点上也作过提醒，给业主和客户打电话要特别注意时间段。上午太早，可能会影响响到他们睡觉或者开会，最好是在十点以后，刚好什么都忙完了再打过去。中饭午休的时间不要打。晚上七点以后尽量少打，除非已经开始在谈的单子除外。选择一个好的时间段跟客户联系，会避免许多不该有的麻烦，效果也更理想。从客户方面来想，谁会在吃饭或者开会的时间来谈房子的事情呢？我们就是做服务的，要多从客户的角度想问题，涉及到业务上的事情，更应该这样做。换句话说，要学会换位思考，只有真正为客户着想，把他们的问题解决了，单子自然就做成了。
刘松为大家讲这些知识的时候语言简洁，思路清楚，本来就英俊的脸上还挂着微笑，叫人不得不服啊！哪怕他有时候严厉一点，也已经征服于他的人格魅力之下了，女孩子尤其如此！引用林总的话说，这是一种气质！我们虽然是做服务行业的，也要有这样的气质，抬头挺wWw.胸，堂堂正正，不卑躬屈膝，说话要看客人的眼睛！这样才能得到客户的尊重。畏畏缩缩像什么样子？为此成峰被批评过几次，因为他总是拿眼角的余光看人。
候丽是东北人，36岁，留着一头干练的短发，常常把眼影画的极重。听说离过一次婚，跟现任的丈夫又闹了点矛盾，便丢下两个孩子独自到了杭州老乡这里找事情做。我们都叫她侯大姐，但她却很开朗，跟一群二十岁左右的年轻人相处融洽。看着她我感到有点难过，不是为她，是觉得每个人都差不多，看起来生活按部就班，实则多数时候是迫不得已随遇而安。无奈和藏于心间的苦楚就像如同皱纹，随年龄增加越刻越深。
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