书福被分配到冻品课,负责所有存放在冷藏柜里的商品。虽然逛过许多次超市,毕竟走马观花,不知道它是如何运营的,又因为是临时工,不会也不想长期做下去,因此他带着一颗好奇心,满怀兴趣地来上班。
只有一个顾虑,就是担心自己会不适应超市的环境。印象里服务行业的底层从业人员,向来为世人所轻视,自己就不大看得起营业员的工作,要不是万不得已,绝不会来的。超市里来来往往那么多人,要是不小心做错事,被领导当众批评,那面子往哪搁啊。
可是一个星期过去了,仍然安然无恙,并没有缺胳膊少腿。只是宝贵的好奇心却荡然无存了——上班才几天,书福便大失所望,因为每天所做的事无非是进货搬货、补货上架、随时整理货架上的商品,保证其整齐整洁、帮顾客找商品或者拿袋子装东西称东西等等琐事,千篇一律,枯燥乏味,毫无创造性,毫无成就感。更要命的是三件事,一件是上班期间不能坐,甚至不能靠在货架上,不能歪歪扭扭、随随便便地站着,得像个服务员,站有站姿。要面带微笑,随时准备热情地为顾客服务。
书福做学生做得太久,舒舒服服地坐习惯了,如今要每天八小时连续不断地站,腿脚便不听使唤,它们用无以复加的酸痛表示严正的抗议,书福也想找个地方坐一坐,躺一躺,慰劳一下自己的好腿好脚,可怜哪WWW.soudu.org有什么椅子——哪个超市的老板会笨到预备椅子给营业员偷懒的?再说就算有椅子,也没法坐得身心舒泰,你得眼观六路,耳听八方,时刻提防着领导——像小偷提防警察或者学生提防老师巡查那样——别被他们看见了,否则要挨批评甚至罚款——连老员工们都不敢光明正大地坐的。
头一天站了三个小时,小腿才开始酸痛,此后几天,酸痛日积天累,小腿开始酸痛的时间逐渐缩短,酸痛的程度借高利贷似的一变本加厉地加重。刚开始觉得酸痛的时候,书福侧重左右脚站立,轮流吃苦,几分钟一换,好让一只脚喘口气。到后来酸痛得直想把两条腿砍掉。他发现忙碌的时候,可以转移大脑对酸痛的注意力,使人暂时忘掉酸痛,可是一旦事情做完闲下来,酸痛便又卷土重来了,还是原来那么酸那么痛,不,比原来更酸更痛,那才叫苦不堪言。才知道当初军训那几天所受的苦,根本不算什么。
这让他无限深情地怀念和许晓玲坐在一起的美妙日子。
第二件要命的事是几乎每天都要进冷藏仓库,不是存货就是拿货。公司只给每个临时工发一件无袖的粗布薄夹克,每件上面总有五六七八个大小不一的油渍斑点,也许是超市为了防止偷窃而做的记号。每件都掉了一到两个不等的纽扣,也许是为了节约成本吧。因此临时工要做的第一件事,便是先把自己的工作服清洗干净,再缝上纽扣。
大家嘴上报怨,心里大骂,没想到堂而皇之的大型连锁超市竟连整洁干净的工作服都没有。
对天寒地冻的深冬而言,粗布夹克无疑是薄如蝉翼。
大家都只穿一件内衣一件衬衫加工作服或者一件内衣一件毛衣加工作服。冷藏库里到处是冰块,冷飕飕的,空气压缩机一工作,更是寒风刺骨。好在一般只进去拿几件商品,怕就怕要拿的东西很多,却又不知道具体放在哪里,仓库里的商品杂乱无章地堆叠着,不像货架上那样整齐划一,光找就得找老半天,别说搬了。超市没发手套,到搬得手脚僵冻麻木,那才叫刻骨铭心地冷,仿佛置身人造的北方寒冬。
书福一直想去北方看雪,现在雪没看到,冷却冷够了。
第三件是超市每天不厌其烦地播放广告歌曲,歌词热情地赞扬着该超市的种种好处;歌唱者反反复复唱着一模一样的歌词,口不干,舌不燥,嗓子自然也不会沙哑,书福的耳朵却听得闻声丧胆。他为自己感到不幸,每天都要听足八小时吵吵嚷嚷的算不上音乐的音乐,肉体上苦不堪言就算了,精神上还得忍受折磨!早知道这样,打死也不来了。要超市关掉音乐或者改播流行歌曲,显然不可能,书福唯有劝自己忍耐,好在只有二十几天的时间。
正像许多时候,我们不得不与话不投机甚至见则生厌的人在一起,严重的时候,对方的无聊,沉闷,乏味,无知,或者其它令我们厌恶的品性,会让我们的生活乌烟瘴气。
最可气的是遇到凶神恶煞式的上司。书福的上司——冻品课课长牛勇,大学学历,年方二十六岁,没踏入社会几年,而一旦当了领导,教训人的本领却已练得炉火纯青,随时随地都能板起脸,不顾情面地批斗手下人,脸色变化之快,如迅雷不及掩耳;脸色之凶狠难看,仿佛与被训之人有不共戴天之仇。这是对新来的或者随时可补充扩招的一般下属发的脾气。
对于自己亲信的或者资格老的下属,因为有赖于他们开展工作,便不好暴跳如雷了,而是跟他们称兄道弟。这说明他人情练达,驭人有术,深知见人要说人话,见鬼要说鬼话。
更让书福叹为观止的是,他翻脸无情地训完人,几分钟后再见到他时,竟然又是满脸自信、和善与快乐的表情,嘻嘻哈哈地笑着跟熟人打招呼。变脸之快让人怀疑他有个孪生兄弟,刚才发火的是他的兄弟而不是他。
有一次,大家刚补完货,书福和一个刚上大专,寒假出来勤工俭学的同事陈星,两个人偷靠在冷柜上休息聊天,没讲几句,牛勇便神出鬼没地冒出来了。
只见他一手插在口袋里,一手用力敲贴在冷柜上的广告牌,他不敲冷柜,是因为冷柜是钢化玻璃和不锈钢做的,只会敲痛手指,并且敲不响,不能为他的愤怒添威增势,而广告是泡沫塑料板做的,猛敲一下胜过大喝一声。
杨陈二人听到声音,吓了一跳,寻声望去,更加惊惶失措。他脸上的表情,让两人怀疑是否自己昨晚梦游,无意中一把火烧了他家房子,所以他今天怒不可遏地来报仇。
书福觉得靠一下冷柜也没什么了不起,回过神来,镇定自若地看着他。心想课长太可笑了,芝麻绿豆粒大的事,也值得这样大动肝火。身旁的陈星,早低下了头,仿佛刚才不只是靠在冷柜上,而是偷吃冷柜里的东西,不幸被课长撞到。
牛勇恶狠狠地训道:“你们俩干什么?很闲是不是?货架上的商品乱成什么样了,都不去整理?”
书福随着他指的方向望去,立式冷柜上的牛奶确实乱了。那是刚刚一位顾客买牛奶时,为查看生产日期挑选最新生产的牛奶而弄乱的,书福本想休息一会儿再去整理的。
刚想分辩,牛勇又凶道:“还愣着干着什么?还不快去整理。”
从此杨书福对他的印象更是一落千丈:白长了一副好皮囊,却这么没涵养。陈星从此以后就不敢靠在冷柜或者商场里一切能靠的东西上了,连偶尔聊天也提心吊胆,说不到几句话就东张西望,深怕牛勇又从天而降。书福虽然还敢偶尔靠靠冷柜歇歇脚,心里却也多了层顾忌。58xs8.com