33、针尖对麦芒


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    张海晴承认她近一个月的导游工作学会了对游客的指责、牢骚视而不见、充而不闻,她平静地拿起话筒微笑着说不好意思我来晚了,因为一些原因,我给大家唱个歌算是道歉吧!

    游客不干了,这个咕碌着大眼的漂亮导游好像没把他们放在眼里,那种轻视的态度让原本就认为吃了大亏的女同胞越发动了怒,唱个鸟歌就算弥补你导游的迟到、我们的饥肠辘辘?不可能!在利益面前游客们的想法空前一致:张导自掏腰包给我们加菜!

    又不是我的错,凭什么让我加菜?张海晴心里极其不乐意,她想说是你们的全陪的失误导致我的误点接团,来琴港的车费叶琳还不一定给报我冤不冤?可没用,在游客面前地接、全陪必须团结一致,互相踢皮球只能助长他们的气焰,于是张海晴继续装聋作哑,可她越讲越觉得憋扭:你们躺着我站着,你们叶赫那拉啊?这是她第一次带卧铺车,她习惯了站在普通旅游车过道前将游客情绪表情反应尽收眼低,现在她看不到,只能看着前面几位女人从眼角里散射出的傲慢与偏见。

    她尤自讲着现代琴港的发展,没人听,游客们自顾自地说着,她从未有过的尴尬,终于了解上学时老师在上面费劲口舌的讲,学生们却在下面交头结耳那种得不到尊重的愤恁于胸。

    她正忍气微笑地讲解着躺在前排的一个中年妇女突然打断她的讲话说张导你改行算了,我看你有干我们这行的潜力!真的,我们挣钱也不少!

    张海晴还是没理,到了饭店她问全陪这帮女人是做什么工作的,全陪是个十八岁的学生,说这些女人是保险公司的精英。

    张海晴脑子里突然闪出一个画面,哪个电视剧里演的保险人早晨站在办公楼前齐刷刷地喊的那个口号“吼!吼!吼!吼出昨天的怨气;吼!吼!吼!吼出今天的勇气!”

    一人干保险,全家不要脸,让我入他们这行?张海晴一歪嘴:这不是骂我不要脸吗?

    吃完饭五四广场,一下车张海晴喊着让她身边集中,游客没理她,各自寻景去了,她尴尬地站在浮山湾畔吹着海风,死盯着波涛汹涌的海面,暴风雨即将来临!她缓缓地收了旗子,决定这个团不能再带下去,她没有信心去改变游客们对她已经根深蒂固的坏形象,这种三八团,就应该找个男导游,譬如金鑫。

    海潮晃击着防浪堤四溅到她的身上,她WWW.soudu.org浑身一凛,三天,她要面对这些保险精英三天,她害怕了,急忙掏出手机决定让叶琳换导游,可是手机没电了!

    乌云越集越密,雨水从天空散落下来,她急忙跑到吊桥边的船形张拉膜下,看着雨中惊慌奔跑的游人:豁出去,往砸了带吧!

    保险精英的脸随着愈加疯狂的雨水慢慢凝固了本就吝啬的笑容,张海晴可以想象一连串的不顺利就如天空中游荡的云流在不停地积聚,不知何时就会碰撞出炸雷。

    原定的栈桥景点因为下雨只好调成先走海底世界,室外景点不能走,这个团是景点全含的,张海晴倒乐得正好也没有心情去忽悠,她一心只祈祷这个团会顺顺当当地走完,她一定要休息!

    暴雨导致了海底世界的游客爆满,张海晴顶雨跑到售票处被眼前排队等待出票的导游队伍惊呆了,她看到了紫烟的导游丁丁,丁丁听着她抱怨这个团的不顺利就直叫她这是因祸得福,不然也遇上车祸!

    从丁丁嘴里她听到许一璐重伤在琴港医院的消息慌了,将游客带进海底世界让全陪盯着点她去医院看许一璐,按往常时间海底世界至少玩两个小时,来回足够了!

    一个半小时回来后她失魂落魄地回到出口发现游客已经齐刷刷地站在出口,见她过来立马围上来指责安排的什么行程,进入海底寸步难行,游人比鱼还多,她们连鲨鱼的影都没看着,只被前呼后拥地成了海龟慢慢挨到出口,导游又不见了!

    “赔偿损失!”女人们围着她,张海晴终于明白了贾宝玉为什么不理解水做的女孩儿结了婚怎么就成了死鱼眼珠子,男人的嘴里为什么一个女人等于一千只鸭子,她捂着耳朵阻止着这些叫嚷振动耳膜流进脑子,她的脑子已被许一璐那血淋淋的腿和绝望哀求的眼神胀满,她需要有人与她并肩做战,可她盯着鱼贯而出的人们,就是没看到那位小全陪。

    她的目光索定一位很有气质威严的女人,团里最有发言权的领队,问她全陪导游哪里去了?

    “不知道的哇,打电话不接,”领队双手抱臂不耐烦地看了她一眼:“你们服务太差了!”

    此时只能沉默是金,张海晴想道歉也没有用,上车,点齐客人唯独缺全陪和她带来的实习导游,张海晴站在车下淋雨,她不想上车,不想闻弥漫车里的挥之不去令人窒息的死寂,她不停地咽着唾液试图压制不断上涌的郁气。

    时间在等待中一分分过去,半小时后她终于看到全陪和实习导游嘻哈着冒雨跑来,原来两人玩得快乐得像个老鼠、在海底拥挤的人群耐心等待美人鱼表演这才尽兴而归。

    “你没带过团吧?”张海晴指着全陪大声训斥着!

    “是的哇!”全陪可爱地笑着,一脸无辜。

    张海晴狠狠地踹了一脚车门,她要疯了:保险团加俩新导游,有好戏看了!

    她预测准了,这团仿佛注定了就有不断的事故:中午吃饭吃的好好的,张海晴特意给餐厅打电话说这帮女人难伺候一定要把菜做好、保证卫生,她眼瞅着十道菜上齐女人们阴云笼罩的脸上总算放出一丝光亮,她捂着阵痛的胃刚想离开要去吃饭领队又把她叫到桌前,手里捏着一根头发!

    那边游客也夹起一块鸡肉:“哇,张导,你们琴港吃鸡连毛也吃的哇?”

    “退餐!”领队摔了筷子命令!

    行,张海晴苦不堪言:我这自己搭着车费,这回连个司机陪也没得吃了!

    吃完饭上车去栈桥,还没开出多远我行我素唱着独角戏讲解的张海晴突然被司机用力拍了拍后背,命令她赶紧坐下,张海晴头也没回:“我讲解呢,哪有导游坐着讲的啊?!”

    停车,检查。张海晴见交警叔叔带着大墨镜上了车,“超员两个!罚款两百,扣两分!工商银行交罚款啊”

    放到栈桥自由活动,俩司机屁颠屁颠地缠着张海晴:“张导,这罚款出得你出!”

    “凭什么我出啊?”张海晴快疯了:“我让你超员的啊?你找组团社去!”

    “我刚才让你坐下就什么事也没有了!”司机不依不饶,全陪又跟着过来:“张导,鱼油店出了多少啊?”

    张海晴忙拉住全陪指着司机说:“罚款你找她啊,我不管,我地接没义务管这事!”

    “你怎么能不管哪,我怎么管啊?到了你的地盘出事就得你管啊!”全陪又是那无辜的眼神。

    张海晴捂着胃蹲到地上,她真败了,哪国法律规定旅游车被查就得地接导游负责,我是齐天大圣孙悟空能力超天啊,她看着俩司机、全陪成三角形将她围起来,那位实习导游拿着相机乐悠悠地拍着照,她不由一跃而起挥舞着旗杆打开三人,上前扯住实习导游推搡到全陪面前疯了似的叫着:“这是实习导游吗?她说是你姐姐,超员就有你份儿!”

    没用,硬的不行来软的,她见那位矮胖司机将年轻的司机叫到一旁耳语着,不由转身要过马路去停车的地儿,那年轻司机忙追了上来,一副可怜的酸样儿说他是个打工的,都不容易,不能让他不挣钱还得倒搭二百块钱罚款吧,不行张导你出一百也行,五十也中!

    一块钱也没有!向来秉着息事宁人的张海晴这回较起了真,不蒸螃蟹争口气,这钱要出了她没脸回去见紫烟导游!她返身又回到栈桥旁,气鼓鼓地看着游客打着伞在礁石上走着不由大叫:想死啊,没看浪那么大吗!

    她呼喊着将游客像哄鸡一样哄到岸上,还没来得及挥去脸上的雨水,全陪司机又跟了上来,钱钱钱!

    她委屈的眼泪在眼眶里打转儿,内脏像活吞了野猫一样抓挠不停、生不如死,正觉走投无路之时领队走了过来:“张导,你们社里电话打我wWw.手机上了,让你给回个电话,好像出什么事了!”

    张海晴一翻包呆了:手机没了,导游证也没了!什么时候的事啊!

    暴雨未歇,游客们抱怨起来:“这趟出来真倒霉,导游不好天也不好!”张海晴想哭:下雨我心情也不好,还要哄你们开心,我倒不倒霉啊?我欠谁的啊?

    她捧着公话不顾司机全陪在一旁紧盯以及游客们的指责抱怨,泪眼婆娑地跟赵磊哭诉:“这还没走完一天呢,我衣服都淋透了没人说我一句好。我跟叶琳说这团我不带了,换个导游我报销路费,不行导服我自己出都行,可叶琳不干。呜呜!明天还不知道出什么事儿呢!她们要再挑刺儿我就跳黄海!”58xs8.com