“走，不伺候这帮孙子！”赵磊拉起她要走。张海晴哭着没动：“我、我得跟叶琳说声啊，不能把客人扔这不管了啊！”
叶琳哪还有闲心管这些事情，打电话给她她会说：我要你导游就是讲解的吗？不是，是要你协调处理事情的。餐出了问题打电话给计调，宾馆出了问题打电话给计调，跟全陪分成不和打电话给计调，什么事都找计调我还要你导游干嘛呀？我_38605.html直接计调导游包揽得了！
“让她换导游！”赵磊恨道：“知道你是个软性子还让你带这刁团。”
中 文首发
叶琳，叶琳正焦头烂额呢！她下午接到张海晴电话说石林要翘天娇的团马上给在山西的徐林香打电话，徐林香联系了大海之旅的经理说返利他们可以再商量，又让叶琳约那位副总多带点礼物一起吃个饭，可她在约好的紫烟最好的水芙蓉海鲜店等了一个小时那位副总还是没有来，她刚要打电话催手机就响了，是赵磊，口口声声说张海晴带不了那个闹事的团，让她派导游替张海晴接团，他要带张海晴回家。
“那不行，大周六我上哪找导游替她的团去？”她的重大事情还没有解决导游又出问题，她也不想装什么淑女马上扯开嗓门喊开了，对赵磊也绝不客气。
赵磊又让她安排李艳蕾和张海晴换团，这样就不用找导游了。她答应了：赵磊那是八辈子不带求人的，好不容易张张嘴，怎么也得把人这面子给了吧。
可李艳蕾不愿意换，她那个团完全已经打好基础只待明天收网了，闹了半天她是给张海晴做了嫁衣，还要替她收拾她那堆烂摊子。
“你哪那么多熊毛病？”叶琳又吼开了，挑着黄眉晃着她白胖的手教训开了：“让你换你就换，挑什么挑，都一个旅行社的你挑什么挑？张海晴要跟你似的不用我操心我也不换了！你要不换以后少让我给你排团！”
天娇的导游跟叶琳嘻哈惯了，可她冷不丁的一吼，导游们对她比总经理徐林香还惧，比她早去两年天娇的李艳蕾也被吓住了，只好答应。
张海晴觉得自己病了，这就是她一心要投入的导游工作？是我的问题还是游客的问题？为什么游客与导游不能心平气和的沟通？还是像李艳蕾说的游客从来没有问题，只是导游水平问题！
她不明白，想不明白，带团的小苦恼、小徘徊、大冲突，加点不打折、进高价购物店挣的钱是不是有些欺骗游客？有的游客为什么就喜欢刁难导游？我要加不上点购不出物全陪司机还要甩脸色？她那最初下定要在旅游界混出个样儿来的决心现在已经被满满的质疑充斥排挤着。
“旅游业怎么会是这样？我的选择对吗？我的自信怎么一在削减？”她喃喃着。
赵磊叹口气，这个张海晴着实让他头疼，在他眼里张海晴的性格根本不适合做导游，他早就劝过她可她不听，既然她坚持要做他就支持。可现在张海晴在徘徊，他该给她加油还是泼冷水？
犹豫了许久他轻道：“张海晴，不光是做导游，从事任何行业都要有适应的过程，没有人会一帆风顺。做为一个新导游带团出现问题在我看来倒是个学习进步的机会，经验都是在出现问题解决问题中积累出来的，不是吗？”
“可我没有解决，”张海晴有股想哭的冲动：“我只会逃避！我还想证明给别人看，可是我逃了！我觉得肩上的担子好重，我身上肩负着旅行社、游客、全陪、司机对我的期望，我要带好游客让他们开心、让旅行社放心、还要让全陪司机有钱可赚的称心！可是我做不到，我不是个好导游吗？”
“这叫以退为进！”赵磊开导着她：“遇到问题要琢磨，要向前辈请教，也许下一次你就可以让问题消失于未成形呢？如果你确定你要在导游这条路走下去，张海晴啊，你就要有去承受这些压力的准备，甚至是更坏更坏的打算！”
张海晴点点头，她又拉着赵磊奔到客厅拿出钱包抽出一沓人民币矛盾地说着：“有时我真的讨厌做导游，讨厌那些刁钻的游客，讨厌看师傅和全陪那阴晴不定的脸，可等到送了团下来我看看这些钱心里就特别膨胀。我受些委屈，可是能挣出人家一个月的工资啊？！想到这我还是特别想带团，而且如果带个团不挣钱我心里会说不出的郁闷，虽然不会摔脸子给游客看，可老是感觉郁闷，甚至怀疑自己的能力。你说我是不是有点利欲熏心？”
赵磊笑着握住她的手说：“这个，也不能说是利欲熏心，导游工资一个月二三百，不靠挣点回佣难道饿着肚皮为人民服务？可是呢，你要有个度，哪些钱该挣，哪些钱不该挣，这个度你要把握好了！”
这一夜张海晴失眠了，她在琢磨，琢磨，也在琢磨赵磊说的“度”，怎么把握好这个度？
杨眉甚至嘲笑她为什么敢和丰满满针锋相对、面对游客却成了软脚蟹，她想想明天还要接李艳蕾团的，又要面对一个个难以捉摸的人，她后怕起来。
李艳蕾说做导游一年百态两年变态三年以上姿态，可她怎么没到两年就感觉自己心理有些变态？58xs8.com