第九章 世纪风手机(4)


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    林茹燕正要发火,文莉桌上的电话突然响了,于是生生咽下了要说的话,气冲冲地坐到了椅子上。文莉看了看林茹燕,拿起了话筒。

    “文经理吗?”是平主任含愠的声音。

    文莉有些担心,忙把自己的心情调整到最佳状态,然后微笑着说道:“是我,平主任,您有什么事吗?”

    “文经理,你是不是对我们有什么意见啊?”平主任突然来了一句莫名其妙的话,“还是你觉得和我合作不是很愉快啊?”

    “这怎么会呢!”文莉有些摸不着头脑,忙说道,“平主任怎么会这么想啊,我们不是一直合作得很好吗?”

    “是吗?”平主任冷哼了一声,“那为什么你连通知一声都没有,就给我们换了客服经理?”

    “这个……”文莉也不知道为什么要换客服经理,可是她又不能这样对平主任说,“是工作的需要啊,我们在整合集团客户呢。”随口扯了个谎,文莉悄悄瞟了林茹燕一眼,只见她若无其事地盯着电脑,也不知道在看什么。

    “那好,我告诉你,我们现在就要你来做我们的客服经理,别的人一概不欢迎。如果你们朱经理觉得我们这个要求干涉了你们公司的内部工作安排,那么,我们局长说了,我们跟贵公司的合作就到此为止好了。”

    “别,别!平主任你别生气嘛!”文莉吓了一跳,集团退网,就算这个集团现在是林茹燕的,她也知道自己绝脱不了干系,因此慌忙说好话,“平主任,虽然这是我们公司的内部调整,但是你说得对,毕竟客服经理和你们是关系密切的,更换客服经理,确实是应该征求一下你们的意见。没有征求你们的意见,就随意更换客服经理,是我们不对,真的是对不起你对我的信任。那这样吧,平主任,只要你愿意,以后有什么事情,你还是来找我好了,我的联系号码你还留着吧?”

    听文莉口口声声认错,平主任也气平消了不少,说道:“行了,文经理,有你这句话就好,只要你在,我们继续合作,希望不会给你带来麻烦。”

    “不会的,不会的!”文莉忙笑道,“这本来就是我们做错了,怎么能怪你们呢?不过你也不要老是拿退网来吓唬我,我可不经吓的。以后您有什么事我都可以帮着解决,只有退网的事情,我可不帮忙的,事先说好了啊!”

    平主任忍不住笑了:“你这小姑娘,还真是拿你没办法。你放心,我们也没有很多事情的,只要你别缠着我要放号就行了。”

    听平主任的口气轻松了一些,文莉趁机增进感情:“那要点新业务没问题吧?”

    平主任哼了一声:“只要你们的新业务过关,就没关系!”

    公司的一些新业务常常在不成熟的时候就急于推广,也给客服经理带来了很大的麻烦。因此文莉只有陪笑:“怎么会呢?我们的新业务那可都是试用良好才推广给客户的,尤其是象你们这样的大客户!”

    “是吗?”平主任有些不屑,不知道自己嘀咕了一句什么,就挂了电话。

    文莉收敛起挤出来的笑容,也默默放下了话筒,思索再三,终于还是对林茹燕说道:“平主任他们不习惯换客服经理,这样吧,工商局那个集团你还是给我吧。”

    林茹燕斜斜地瞟了她一眼,冷淡地应道:“行啊!不过话得说清楚了,这是用户自己挑的,可不是我硬要塞给你的。不要到时候又来说谁的客户多,谁的客户少!”

    文莉没有说话,连她自己也不知道,她已经被用户挑中了几次了。工商局和交通、文广是在一个集团的,要回来当然一起回来。林茹燕把集团重新调到了文莉的名下,文莉不知道朱达昌和忻建平他们知不知道了,反正谁也没有再提起这件事情,似乎默认了现状,只是她莫名其妙地又多了一个集团。

    何佩佩从自从去了经理办公室以后,就一直没有在自己的办公室坐下来过。听林茹燕无无意中说起来,朱达昌对于县政府收下联通公司十个世纪风手机非常不满,要求何佩佩一定要说服县政府把这十个手机给退回联通公司去。所以何佩佩最近就一直在县政府的集团联系人那里,跟他们软磨硬泡。

    “有用吗?”文莉觉得这实在是一件不可能完成的任务,所以她在听说工商局收下了三个世纪风手机的时候,没有再追问平主任。

    本来嘛,这种事情也没有什么大不了的,移动公司不是也在包月送手机吗?既然移动可以送,那联通一样也可以送啊。其实朱达昌只要到各单位和领导打个招呼,让他们不要退网,然后让客服经理关注一下这几个收到联通手机的集团客户,话务量别下降也就是了。

    非要人家把已经收下的手机退出来,不仅让人觉得移动公司没有容人之量,而且也容易得罪客户。譬如港口的老总拿到的那个手机就是想给自己女儿用的,你一定要收回去,人家在自己女儿面前就无法交代了,怎么抹得下面子,不是就得罪人了吗?

    不过,可能领导有领导的想法吧。文莉叹着气,领导的想法那都是高瞻远瞩的,是自己望尘莫及的,自己还是收起那些个上不了台面的想法,好好干好自己分内的活吧。

    不过想是这样想,文莉还是有些担心,既然朱达昌能逼着何佩佩去县政府要求他们退回联通手机,那会不会也来要求自己去集团要求各个集团都退回联通手机啊?要是这样的话,自己岂不是惨了?

    所以文莉决定,还是要找机会好好问问何佩佩这个事情。只要县政府那一块不动,那么其他单位自然也就不用动了。58xs8.com