郑秀娟负责的清欠办公室在七楼,是公司的最高一层楼,原来是电话经理办公室,自从金经理来,撤销了电话经理以后,这里就空了起来,后来成立清欠办公室的时候,因为这里的办公设备都齐全,因此就直接改成清欠办公室了。
七楼是移动大楼的最高一层,公司里面又没有安装电梯,因此没有什么事情,一般人是绝对不会想到爬到七楼来的。天高皇帝远,这里的办公纪律自然就差了一些。综合办曾经来警告过几次,清欠员也是这个耳朵进,那个耳朵出的,没人当一回事。
她们当然也有她们的道理,既然移动公司不和她们签订用工协议,那么就是说她们不是移动公司的员工,既然不是移动公司的员工,那为什么要遵守移动公司的纪律呢?反正她们是凭每个月的欠费回收比例拿酬金的,有没有钱拿,靠的是自己的嘴上功夫,能说服用户来缴清欠费,就能拿到酬金,没这本事,就算劳动纪律再好,谁给钱啊?
所以文莉来到她们办公室的时候,第一眼就看见办公桌上放着一袋草莓,旁边还有一袋葡萄干。一见文莉进来,郑秀娟先打了招呼:“坐吧。”说着,见文莉在看桌上的零食,便索性推到她面前。
“吃吧,刚才市公司来电话了,数据今天下午到,只要数据一到,我们就要开始忙了,所以趁着早上还有点空,放松一下。怎么,文莉,有事吗?今天朱经理问你欠费的事情了吗?”
文莉点点头:“问了。”于是也不隐瞒,就把朱达昌的意思,简单地向郑秀娟做了一个表述,当然,训斥的话,文莉是一句不敢复述的。然后说道,“郑师傅,我觉得吧,这次检查欠费真是来得非常奇怪。
郑秀娟笑了一下:“你也觉得奇怪吧?我也在想呢,平白无故的,怎么会想到检查起欠费来了。要说是检查公司的管理漏洞吧,比欠费严重得多的漏洞,都在那里放着,怎么偏偏就来查欠费,真是奇怪!”
文莉有些尴尬,勉强笑了一下说道:“可能是从欠费开始,要一个部门一个部门地查吧。我们客服班最近不是也在整顿。”
郑秀娟讥诮一笑:“那有没有整顿到客服经理拿回扣的事情上啊?文莉,你别生气啊,我们也是无意中听说的,客服经理每介绍一个包月送手机的大客户去代销商那里买手机,就可以按照手机的价格,提成五十到三百元不等的酬金,有没有这回事?”
文莉大窘,要说不知道这回事,那是假的,因为她也是客服经理,因为代理商也曾经来和她协商过,只是她当时拒绝了。文莉倒不是标榜自己思想好,而是她一心想着怎么争取成为省公司优秀员工,怎么成为可以和移动公司签劳动协议的聘用工,所以不想让这种事情给自己带来负面影响。当然,傅晨波收入高,家里经济条件好也是一个原因,让她没必要拿自己的名誉去换钱。
见她不回答,郑秀娟又笑了笑:“那三个月前,朱达昌为了拓展集团彩铃业务,把一些散户也冒充集团用户,给人家开通了集团彩铃,引起用户申诉,一直投诉到省公司,你总知道吧?我记得好像你那里也有几个集团都增加了人数呢。是真的还是滥竽充数的,文经理肯定比我们更清楚啊。”
文莉当然清楚,整整一个月的时间,她都在那里安抚是她的,或者不是她的,但是加入了她的集团彩铃的用户。那一个月,她核对集团彩铃的收款清单就核对了整整两天,结果眼睛红得跟兔子似的。三天后傅晨波回家看见她这个样子,那一个星期她就被丈夫关在家里,不许她去加班。
文莉苦笑着应了一句:“集团彩铃弄虚作假虽然不对,可是朱经理这也是为了公司的业务量嘛,公司业务量上去了,业务奖金才能拿得高嘛,郑师傅你也有好处的啊。”
郑秀娟冷笑一声:“我有什么好处?!移动公司没人来的时候,硬要我来。我过来了,拼死拼活做了两年,好容易移动公司有了成绩了,上面换了个什么经理,他自己人要塞进来,就硬叫我们内退。老娘在移动公司拼命的时候,那帮王八蛋在干什么?在趁着邮电分营捞钱呢!现在邮电局的钱捞完了,没戏了,又来移动公司捞钱!给了六万元就让老娘内退,不退还不行了!再招些小姑娘来,一个月就一千来块,让人家累死累活地干。这是移动公司吗?周扒皮也没这么干的!”
文莉有些头大,关于移动公司的成立背景,高层的人员变动,这些都跟她没有关系,她也不想知道。她现在来的目的是,希望郑秀娟能找到朱达昌追查欠费问题的真正原因,然后就让他们自己去解决这个问题,不要把她夹在中间当炮灰。
于是她调整了一下情绪,说道:“郑师傅,我也觉得追查欠费这个事情是真的非常蹊跷。就像你刚才说的,我们公司的管理漏洞多的是,欠费上的漏洞是有,可是还没有到要领导这样关注的地步吧。所以我就想,是不是朱经理对你个人有什么看法,所以才不满意你的工作的呢?”
个人看法?文莉的提示让郑秀娟愣了一下,她沉默了。
旁边有清欠员不满了:“个人看法就可以整人了?移动公司是他家开的啊?有什么地方嫌我们做得不好,或者是他家老祖宗、灰孙子要进来,放个屁就行,我们立马走人,用得着这样拐弯抹角的吗?”
另一个清欠员笑了:“怎么用不着,当然用得着,人家移动公司可是国营单位,世界五百强企业,得规范,得按照流程来。还记得上个月那个扫地阿姨被辞退吗?你们综合办那个什么魏主任还特地带她到楼梯边上,找出一个挂在那里的小布丝给她看,‘喏,你没打扫干净,所以被辞退了’!”
于是几个人都笑了起来,文莉恍然大悟了,挂不得最近没看见那个扫地阿姨了,也没人来问她要那些个送不出去的宣传单了,敢情换人啦?自己居然一点都不知道,看起来自己在公司确实做得像个死人。58xs8.com