营业经理孙经理,厨房大佬,技师部蒋主管,楼面四个部长一次性全部被炒了鱿鱼。而原本PA部的李主管,也因身体原因在家中休养,PA部暂时由楼面部的王主管代为管理。知情的都明白,借着金融海啸的势头,这一次杜总是真的发飙了。一直以来,几个部门的老大相互斗来斗去,弄得整个公司乌烟瘴气,生意下滑了不少,杜总是睁只眼闭只眼。所有部门老大都认为,杜总是因为这些部门老大的背景而有所顾忌,不敢有太大动作。但最后呢,还不是没有什么好下场?还不是被杜总一脚踹出了大门。
当孙经理从派出所回到公司,见到坐在原本是他办公室的西门大胖子时,孙经理眼睛睁得大大的,嘴里完全可以塞进一只鸡蛋,心里不知是何滋味。最后,得知西门大胖子竟然是从PA提上来的经理时,孙经理整个人都泄气了,仿佛一下子老了好几岁。嘴里喃喃自语,小声低咕着。
“原来,杜总早就留下了后手。李主管食物中毒是假,引出内部矛盾才是最终的目的啊……”
西门大胖子上任的第一天,在陈静风这个狗头军师的建议下。发布了一个令整个公司都轰动的通知。
“通知,为了加强内部管理,完善各部门的操作流程。现总办经研究考虑决定,提升原技师管理员陈静风为技师主管,负责管理整个技师部的日常工作……”
同时,楼面的服务员小王,老张,赵刚,以及另一名叫小李的服务员全部提升为楼面部长,填补了整个楼面基层管理人员的空白。整个公司的人员都惊呆了。自神龙岛开业以来,近三年时间了。这还是第一次从内部基层人员之中提升管理人员。以前的管理模式都是换一个营业经理,便换一帮管理人员,内部员工从来没有被认同过或者说提升过。而新任的大胖子经理,直接提升内部基层员工为管理人员。这可激励了一大帮原本混工资度日子的基层人员。
因为在这份通知的最后,还特别的说明了。整个公司管理层目前正在调整之中,还将提升一部分优秀员工成为管理人员,而基层管理人员也有机会提升为中高层管理人员。而即将实行的管理政策完全颠覆了以往的传统模式,管理口号是“能者上,平者让,庸者下。”变是永恒,打破永远的铁饭碗。
所有的人员都沸腾了。桑拿行业是最现实的,相对于任何一个行业来说,它的竞争是非常激烈地,犹如没有硝烟的战场。
对于一个桑拿服务员来说,如果没有人脉关系的话,做了三四年依然还是一名服务员,永远没有提升的空间。而当部长的命运稍稍好点,最起码工资要高出一些,但经常面临着失业的可能,前提是没有一个老大当靠山。但公司现在实行的soudu.org管理模式无疑为众多基层员工制造了一个空间与平台。出门在外,所有人都明白一个道理,打工不是为别人,有机会不向上爬,还更待何时呢。
楼面部的王主管整了整粉红色的领带,摇了摇头,脸上露出了丝丝苦笑。他已经很久没有见到这副热火朝天,干劲十足的营业情景了。
_4460.htm整个楼面部的员工,全都像吃了数包烈性春药一般。个个精神抖擞,笑容满面。不说端茶倒水了,甚至连走路都比平时快了好几个节拍。楼面部一直存在的三大问题,仪容仪表不合格,礼貌礼仪太机械化,楼面卫生不够彻底。一天之内,好像这些问题全都变得不存在了。
以前开班前班后会,经常说服务员要注意个人形象,上班时头上要打发胶,皮鞋要擦得锃亮,身上工衣不能有异味,上班之前不能喝酒吃大蒜或者有口臭。女服务员头发要梳理整齐,不可化浓妆,涂指甲红等等细节。向来都是没有人理睬,说了也白说。有时管理人员说多了,服务员还直接顶撞上司。“你那么罗嗦干什么?干脆你把我炒了吧。”
由于南下打工的时尚早就过气了,整个南方都差基层服务人员,而整个公司都缺乏基层员工,管理人员那敢炒人。只好睁一只眼闭一只眼,只要服务员做好了本职工作,其它的就放任不管了。加之服务员心头没有远景,也没有提升的空间。所以导致整个楼面部的员工都是十分懒散,没有激情,服务效率也跟着下降了好几个档次。以前的管理人员也想过很多种管理服务员的方法,其中比较普遍的做法是罚款。但效果也非常小,不管罚多罚少,服务员工衣一脱,老子不干了。
所以导致楼面员工虽然大错没有,小错还是不断的。为此,当时的孙经理就是因为这事和楼面王主管闹翻脸的。而现在倒好,就因为一个通知,整个楼面感觉什么都顺了。服务员见了不管是客人还是管理人员都主动问好了,而且那态度说有多热情就有多热情,完全就是世界上最甜美而且露八颗牙齿的微笑。带客进房,招呼技师,跟踪服务也完全体现了“主动,热情,耐心,周到”的八字服务方针。
“想不到,这个貌似猪头的西门大经理,还是一个深藏不露的管理精英。看来,我做事也得小心一些了。”王主管挺了挺腰杆,提着部对讲机,背着手开始巡岗了。
西门大胖子一副完全超标的身体坐在那张转动的办公椅上,摇晃着,旋转着,弄得整张椅子咯吱咯吱地响,仿佛在抗议一般。他像个没事人似得,觉得十分好玩一个人坐在办公室椅子上转来转去,心里充满了成就感。这是以前孙经理的办公室,位于一楼大堂旁边的营业区,是专门处理客人投诉以及内部员工事宜的地方。而此时的西门大胖子终于再次体会到了权力带来的虚荣感,刚才他从营业区路过时,许多员工都远远地鞠着躬打招呼。
“西门大经理,下午好。”
为了体验这种权力在握的感觉,一身西装打扮的他,硬是在公司里转了好几个来回。基本上所有见过他的技师或者服务员以及管理人员,都十分热情而恭敬的鞠躬问好。西门大胖子抹了一把口水,呵呵傻笑,心里说不出的开心。
“看来,我那包老鼠药还是非常有成效的。最起码,这一次就是因为它而让无数个当官的落马了。二十块钱三包,果然是物超所值。”西门大胖子如是想到。心里开始感谢那位卖老鼠药的中年小贩了,而且越想越觉得那位中年小贩长得十分亲切,完全忘记了昨天还问候了这位中年小贩的女性家属十八代。其实西门大胖子根本不知道,即使没有这包老鼠药,因为秃头总的关系,他当上经理,只是一个时间问题。
一个对现代桑拿什么都不懂,以前只知道泡妞玩女人的西门大胖子竟然当上了桑拿经理?而张三疯精神病院里的护士张晓月以及现在公司的张总,还有一个令西门大胖子头疼的芙蓉妹妹,他们几人之间又会发生些什么样的故事呢?真是令人期待。58xs8.com