第二十六章:回忆在宿州的岁月


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    二零零六年大概是十一月吧,日期我已不太清楚了,拖着行李做上汽车去了宿州。

  到宿州后,公司负责人张总,给我安排了住处,第二天我正式上班,入职后我曾经问过张总,我之前没有做过服装行业的策划,为什么还让我做策划经理兼店长呢?张总说,我的简历中,我跳槽三次,每次从事的工作,都和之前的工作没有很大的联系,所以他相信我的适应能力。没有人天生就会做事,也没有人一生只能做一件事,如果我有能力,就能很快适应,如果我没能力,就只能淘汰出局,他希望我能掌握两项技能,而不像我以前的公司一人只能干一个岗位,只会一项技能。一是我的本行策划,二是对门店日常管理与人员培训。

  金茂购物广场代理十几个品牌服务,有许多活动方案,都是由各个服装总部统一策划的,但有的活动方案,在当地反映效果不是很好,这时我会策划适合当地的活动方案,来提升销售额,另外我还负责二个品牌门店的管理,在刚去的那段时间里,我每天学习服装的款号,尺码,商品陈列,各个品牌后台系统操作等等;虽然我有压力但正因为有这些压力才产生了我们做事的动力,才使我的思想越来越睿智,工作能力越来越强。

  我作为策划经理兼二个品牌服饰的店长,我的一举一动都在员工的注视之下,所以我做事很小心,从不与员工打闹,她们也非常尊敬我,我要监督她们的工作还要做导购培训,需要了解员工的心情,明白她们的想法,下传命令前我充分考虑方方面面的问题。销售的好坏与员工的士气,有非常重要的联系。这一点我是知道的,我经常给她们打气,让她们能充分发挥自己导购的能力。就像电视剧《亮剑》中的李云龙团长,他带领着一支“嗷嗷叫”部队。每当遇到敌人时并没有任何人退缩,大家争先恐后奋勇杀敌,往往让敌人望风而逃、狼狈不堪,其中最关键的就是他解决了战士们的士气问题。在工作中我按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平。由于我的业绩突出,很快得到了张总的赏识,他让我参加总部的培训,半年内我参加培训多次,培训的内容很多,有专卖店基本管理、商品陈列、库存管理、商品订货、人员培训等,使我对服装有了更深刻的了解。一直以来我都对销售很感兴趣,但对店面管理、店长的身份有时也措手无策。记得去杭州培训的那次,针对公司现行体制的管理,培训讲师一步步的进行分析,让我从中受益非浅。那次培训不但明确了店长的角及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,掌握了管理和激励店铺员工的方法,学习有效沟通和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩。而且,讲师还培训我们如何更有效的,更巧妙的协调好公司与市场,公司与职员,职员与社会之间的关系;如何避免公司与公司,公司与职员之间的利益冲突,权衡每个层面的利益问题。那几天的培训我不但明显地感悟到店面管理理念培训的重要和必要。身为公司的一员,是否愿意与公司发展荣辱与共;职员是否能竭尽所能给公司创造更多的价值;能否确立我个人在市场中的位置。作为小型公司来说能否造就为一个完整的符合当今市场竞争需要的团队。培训过后使我自己有了很多新的认识,给自己工作的自信,严谨的管理和专业知识的灌诉使我掌握了管理和工作的方法。

  我经常参加培训,也认识了很多的朋友,这些朋友都是来自全国各个地方。大家能聚在一起那就是缘分。大家在一起和睦的相处,工作一起探讨,一起欢笑。在培训期间大家一起团结,互相帮助。

  我在宿州的工作是很忙碌的,却很充实,有段时间经常加班,因为要把秋装部分的款撤掉,冬装新款陆续的上架,本来就忙活一天的导购员,闹情绪不愿意加班,我便带头工作,她们看到我在工作,便不在闹情绪了,便与我一起工作起来,每当她们闹情绪时,我便带头工作,她们就没有怨言了,加班结束后,我就请她们去市吃饭,她们就不再生我的气了。

  这样,匆匆已过去十个月,我的朋友的父母催我们结婚,我只好辞去宿州的工作,回到淮北准备我们的婚礼。58xs8.com