站迎宾


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    “若雨,这位就是这里的领班,以后她会教你。不会的可以问她。”经理把若雨带到一个身着黑马夹的生面前说。

  “知道了,经理,那我现在要干吗?”若雨看着经理疑惑的发问。

  “梅荣,你教他一下。”经理交代了一下,转身进了吧台

  “若雨,我先教你站迎宾。来,你过来。你得站好,抬头肩放平,两眼要平视,脚后跟要并拢,脚尖要向外张开,约三十度。两手相交于小腹前放好。像我这样站,站一下。我看是否标准。”说完后梅领班站到若雨对面

  “是这样吗?我这样站对吗?”若雨站好后问

  “可以,要这样保持哦。要面带笑容。客人来的时候要开门,并喊中午好,欢迎光临!”梅领班看着站姿端正的若雨说。

  “假设现在有客人进来,向前走一步拉门,并开口喊‘中午好,欢迎光临!’你照我现在做给你看的做一遍。”只见梅领班往前走了一步,并把门拉开,面带笑容的喊“中午好,欢迎光临!”一整套流利,干练而完的做完了。

  若雨往前走了一步,用左手拉开门,面带羞怯的喊“中午好,欢迎光临!”之后把门关上,站回原来的位置,恢复原来的站姿。也许是害羞的原因,她满脸通红,声音很小,小到只有她自己才能听得见的地步。

  “再试一次,你的声音太小了,还有,要面带笑容。多练几次就熟了,不需要害羞成这样,慢慢的你就会习惯了。我刚来的时候也是这个样子的。”梅领班笑笑的看着一脸通红的若雨说

  “我,我,我,我有点紧张。”若雨的声音都打结巴了

  “呵呵,没事,你自己在这里练习一下,我找个人陪你练习。”梅领班转身见林娜在旁边站着走了过去并和她说了几句话

  “嗨,若雨,我过来陪你站岗喽!呵呵,你脸怎么跟猴屁股似的。”林娜站到若雨对面见她手足无措的样子,跟她小小的开了一下玩笑

  “我不敢喊,总觉得,总觉得。怎么讲才对?不是丢脸,我,,,”

  “你不用说啦,我理解,我刚来的时候也是这样的啦,你不用解释了。”看着若雨紧张到手都绞得红了,那一副像做错事的小孩怕被打的样子,不开始担心,自己再不出口的话她是不是要把自己的手给毁了。

  “谢谢!谢谢你能过来陪我站岗。”若雨感激的说

  “那我们开始练习吧!等练习次数多了你就会了。”说着两人开始认真的练习。

  “有客人来了哦。别紧张,就跟刚才我们练习的那样就可以。”在练习十分钟后,来了几位客人。只见练习了好一会儿的两人向前一步,拉开门后,很默契的喊“中午好,欢迎光临!”林娜在喊完后走到客人的右前方给客人带位,并开口问到“您好这边请,请问您几位呢?”“我们两个。”年轻的士回答林娜把他们带到靠窗的地方“请这边坐,这是我们的菜单,您先看一下,我给你上茶。”58xs8.com